工作內(nèi)容:
1.為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶疑問,如產(chǎn)品信息、服務(wù)內(nèi)容、價格等方面的問題。
2.負責客戶資料的收集、整理和歸檔,建立客戶信息數(shù)據(jù)庫,以便隨時查詢和更新客戶信息。
3.跟進客戶訂單,及時了解訂單進度,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保訂單順利完成。并對貨款的跟蹤
4.協(xié)助業(yè)務(wù)人員進行市場調(diào)研,收集市場信息,包括競爭對手動態(tài)、行業(yè)趨勢、客戶需求等,為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。
5.負責制作業(yè)務(wù)相關(guān)的文檔和報告,如銷售報表,對數(shù)據(jù)進行整理和分析.
職位要求:
1.能夠與不同部門的同事、客戶進行有效的溝通和協(xié)調(diào),推動業(yè)務(wù)順利進行,確保各項事務(wù)有條不紊地開展;
2.能夠?qū)I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行收集,整理和分析,為業(yè)務(wù)決策提供支持;
3.在工作中遇到問題時,能夠迅速分析問題并提出有效的前決方案;
4.對工作認真負費,積極主動,確保各項任務(wù)按時、高質(zhì)量完成。能夠與團隊成員密切合作,共同完成團隊目標。