雇員點評標簽
職位描述
倒班制
內(nèi)容：
1、負責(zé)專項客戶的日常運維，主動與客戶溝通交流，建立良好客情關(guān)系；2、監(jiān)控專項客戶的運維質(zhì)量及客戶滿意度提升；
3、聯(lián)動呼叫中心、理賠中心處理異?？旒?，按客戶要求反饋各類信息；
4、負責(zé)收集客戶服務(wù)類需求，及時填寫運維需求臺賬，推動問題改善
要求：
1、中專/高中及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)不限
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責(zé)任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
2、一年以上話務(wù)或者同行工作經(jīng)驗優(yōu)先；
3、普通話標準、音色佳、理解能力強、思維清晰、語言文字表達能力強，熟悉OFFICE程序及電腦操作，打字速度快（不低于35字/分鐘）；
4、具有強烈的責(zé)任心和團隊合作意識，具有親和力,能承受較大的工作壓力，善于自我開導(dǎo)，具有自我解壓能力，適應(yīng)倒班工作。
班次：
8:00-22:00排班制，白班為主，月休4-6天
薪資：
前三個月試用期工資3000元；考核薪資4-6K
工作地點
南通如皋市萬壽南路999號9號樓16F
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