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更新于 7月9日
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5000-6000元
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雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
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  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 管理人性化
  • 實力大公司
  • 交通便利

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制全夜班電子商務
崗位職責：在線打字/接聽/外呼 可3選1 1、負責接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案； 2、負責在線的訂單、物流查詢； 3、負責在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時反饋客戶需求。
要求： 1、年滿18周歲，大專及以上學歷； 2、較強的表達能力和溝通能力，具備客戶服務意識； 3、具備基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘60個字以上（最低要求45個字/分鐘）； 4、能夠適應輪班輪休工作制度（8:00-第二天1:00，8小時輪班制）。

工作地點

咸陽秦都區(qū)西部云谷二期-4B號樓3層

職位發(fā)布者

朱先生/招聘經(jīng)理

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順豐是國內(nèi)最大的綜合物流服務商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務公司，以領先的技術賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應鏈解決方案。同時，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運營商，擁有對全網(wǎng)絡強有力管控的經(jīng)營模式。
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