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更新于 7月9日
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5000-6000元
  • 咸陽秦都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 管理人性化
  • 實(shí)力大公司
  • 交通便利

職位描述

售前客服售后客服投訴客服倒班制全夜班電子商務(wù)
崗位職責(zé)：在線打字/接聽/外呼 可3選1 1、負(fù)責(zé)接受客戶在線咨詢，據(jù)業(yè)務(wù)流程要求為客戶提供售中、售后問題的解決方案； 2、負(fù)責(zé)在線的訂單、物流查詢； 3、負(fù)責(zé)在線投訴受理, 安撫客戶投訴，及時(shí)反饋客戶需求。
要求： 1、年滿18周歲，大專及以上學(xué)歷； 2、較強(qiáng)的表達(dá)能力和溝通能力，具備客戶服務(wù)意識(shí)； 3、具備基本的電腦操作能力，打字速度在每分鐘60個(gè)字以上（最低要求45個(gè)字/分鐘）； 4、能夠適應(yīng)輪班輪休工作制度（8:00-第二天1:00，8小時(shí)輪班制）。

工作地點(diǎn)

咸陽秦都區(qū)西部云谷二期-4B號(hào)樓3層

職位發(fā)布者

朱先生/招聘經(jīng)理

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順豐是國內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨(dú)立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時(shí)，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運(yùn)營商，擁有對全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營模式。
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