雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
郵政/快遞
1主要職責(zé)：
1、掌握公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，依據(jù)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)，以積極、及時(shí)、專業(yè)的態(tài)度完成理賠投訴問題，提升客戶的滿意度；
2、負(fù)責(zé)快件的售后安全，核查快件出險(xiǎn)情況，同步做好理賠風(fēng)險(xiǎn)的管控及問題的輸出，關(guān)注與維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)客戶；
任職要求：
1、18-36周歲，大專及以上學(xué)歷
2、普通話流利，打字速度40 字/分以上，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3、學(xué)習(xí)能力及抗壓能力強(qiáng)，具有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神
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工作地點(diǎn)
長(zhǎng)沙縣順豐豐泰產(chǎn)業(yè)園長(zhǎng)沙順豐
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職位發(fā)布者
傅樂敏/招聘專員
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順豐速運(yùn)
順豐是國(guó)內(nèi)最大的綜合物流服務(wù)商、全球第四大快遞公司，致力于成為獨(dú)立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務(wù)公司，以領(lǐng)先的技術(shù)賦能客戶，為客戶提供涵蓋多行業(yè)、多場(chǎng)景、智能化、一體化的智慧供應(yīng)鏈解決方案。同時(shí)，順豐還是一家具有“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的智能物流運(yùn)營(yíng)商，擁有對(duì)全網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)有力管控的經(jīng)營(yíng)模式。
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