1.負責企業(yè)客戶的開發(fā)、維護,促成客戶轉化;
2.具備項目管理經(jīng)驗,能夠制定項目計劃、協(xié)調(diào)資源、推進項目實施,并確保項目按時交付;
3.具備嫻熟的業(yè)務表達與溝通能力,能夠與客戶建立良好的關系、挖掘客戶需求、為客戶提供有效的優(yōu)質(zhì)服務;
4.具備較強的應變能力和問題解決能力,能夠快速應對客戶投訴和突發(fā)事件,提出有效的解決方案;
5.具備一定的抗壓能力、適應能力和快速學習能力,能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中處理多任務;
6.能夠根據(jù)工作需要,接受短期出差(如客戶拜訪、項目對接等),出差頻率根據(jù)具體客戶和項目情況而定。
1.學歷背景:本科及以上學歷,研學旅行管理與服務、定制旅行管理與服務、會展策劃與管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2.工作經(jīng)驗:5年及以上銷售、客戶服務等工作經(jīng)驗,能夠獨立完成銷售任務;有在傳統(tǒng)旅行社工作相關經(jīng)驗者優(yōu)先;具有企業(yè)大客戶資源者、渠道資源者、政府資源者優(yōu)先;
3.技能掌握:具備一定的市場分析和判斷能力,能夠敏銳洞察市場動態(tài)和趨勢,完成銷售策略的制定和實施;
4.服務意識:具備良好的客戶服務意識和溝通能力,親和力佳;
5.職業(yè)素養(yǎng):工作細致、認真,具備較強的責任心和執(zhí)行力。具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神,善于迎接挑戰(zhàn),能夠應對多任務環(huán)境下的工作壓力;
6.行業(yè)認知:對旅游+教育、旅游+康養(yǎng)、旅游+紅色、旅游+賽事等文旅融合方面有濃厚興趣,了解行業(yè)動態(tài)和趨勢,具備一定的創(chuàng)新思維。