工作職責(zé):
1、指導(dǎo)代理商對(duì)中聯(lián)產(chǎn)品的的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
2、制作產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告并發(fā)送總部推進(jìn)品質(zhì)改善。
3、中聯(lián)產(chǎn)品的故障處理,備件申請(qǐng),更換索賠提交。
4、中聯(lián)備件的推銷(xiāo)與任務(wù)達(dá)成。
5、制作服務(wù)故障案例及分享。
6、對(duì)代理商服務(wù)人員的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
7、協(xié)助代理商對(duì)用戶(hù)的操作培訓(xùn)與指導(dǎo)。
8、指導(dǎo)代理商月度改善,提升代理商服務(wù)管理能力。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷,機(jī)械及機(jī)械相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、英語(yǔ)4級(jí)水平及以上。
3、身體健康,接受長(zhǎng)期駐外出差。