職位描述
橡膠和塑料制品化學(xué)原料/化學(xué)制品
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)處理客戶抱怨/投訴，及時(shí)響應(yīng)客戶反饋，組織相關(guān)部門會(huì)審及時(shí)給出臨時(shí)措施
2.主導(dǎo)客戶投訴，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析、協(xié)同責(zé)任部門推進(jìn)內(nèi)部改善、滿足客戶需求
3.負(fù)責(zé)客戶投訴問題的調(diào)查、責(zé)任界定，質(zhì)量退貨的處理意見
4.跟蹤客戶投訴問題的措施整改、落實(shí)、驗(yàn)證及相關(guān)對(duì)策執(zhí)行情況；內(nèi)部產(chǎn)品/流程/服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)
5.負(fù)責(zé)外部質(zhì)量損失數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并提出有效的改善建議
6.參與過程審核、產(chǎn)品審核、內(nèi)審等工作
7.配合部門經(jīng)理并協(xié)同質(zhì)量部其他員工工作，提升公司整體產(chǎn)品質(zhì)量
2.主導(dǎo)客戶投訴，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行深入分析、協(xié)同責(zé)任部門推進(jìn)內(nèi)部改善、滿足客戶需求
3.負(fù)責(zé)客戶投訴問題的調(diào)查、責(zé)任界定，質(zhì)量退貨的處理意見
4.跟蹤客戶投訴問題的措施整改、落實(shí)、驗(yàn)證及相關(guān)對(duì)策執(zhí)行情況；內(nèi)部產(chǎn)品/流程/服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)
5.負(fù)責(zé)外部質(zhì)量損失數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，并提出有效的改善建議
6.參與過程審核、產(chǎn)品審核、內(nèi)審等工作
7.配合部門經(jīng)理并協(xié)同質(zhì)量部其他員工工作，提升公司整體產(chǎn)品質(zhì)量
任職要求：
1.熟悉工程塑料生產(chǎn)擠出過程及過程質(zhì)量管控 2.熟悉ISO9001/IATF16949及VDA6.3、VDA6.5等相關(guān)質(zhì)量管理體系，具備內(nèi)審資質(zhì)
3.熟悉掌握相應(yīng)質(zhì)量工具的使用，例QC七大手法及APQP/SPC/FMEA/PPAP/MSA五大工具、8D問題解決法等
4.熟悉了解不同種類高分子材料特性及加工特性
5.了解常規(guī)塑料件注塑缺陷及解決方法
汽配、注塑、改性塑料廠相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
銅梁區(qū)重慶普利特新材料有限公司
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職位發(fā)布者
王先生/HR
昨日活躍立即溝通
上海普利特復(fù)合材料股份有限公司上海普利特復(fù)合材料股份有限公司創(chuàng)立于1993年，是上海市高新技術(shù)企業(yè)，公司設(shè)立了博士后科研工作站、上海市院士專家工作站，目前公司擁有130多項(xiàng)發(fā)明專利。公司專注于高分子材料，主要從事汽車改性塑料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。2009年12月18日公司在深圳中小板上市，股票代碼002324，公司上市后，先后在上海市金山區(qū)、浙江省嘉興市和重慶市銅梁縣投資建設(shè)了上海普利特化工新材料有限公司（主要做液晶高分子材料LCP）、浙江普利特新材料有限公司和重慶普利特新材料有限公司三家全資子公司。2015年1月，公司成功收購(gòu)美國(guó)WPR Holdings LLC及其下屬公司W(wǎng)ellman Plastics Recycling LLC、D.C. Foam Recycle Incorporated的全部股權(quán)，公司從此踏上國(guó)際化、全球化征程。經(jīng)過兩年整合，公司搭建了海外業(yè)務(wù)平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)快速進(jìn)入北美市場(chǎng)，并開拓了公司管理人員國(guó)際化視野，為持續(xù)推動(dòng)公司在全球范圍內(nèi)的戰(zhàn)略布局，為公司進(jìn)一步拓展全球業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。目前公司改性材料產(chǎn)品全球總產(chǎn)能達(dá)到55萬噸規(guī)模，其中普利特中國(guó)產(chǎn)能45萬噸，普利特美國(guó)產(chǎn)能10萬噸。公司產(chǎn)品主要供應(yīng)汽車零部件制造商,已與寶馬、上海大眾、一汽-大眾、上海通用、福特等眾多國(guó)內(nèi)外知名汽車制造商建立了緊密的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并已成為美國(guó)福特、美國(guó)通用等眾多跨國(guó)企業(yè)的重要合作伙伴。
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