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更新于 6月2日

門(mén)診咨詢(xún)員

4000-8000元
  • 武漢江岸區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)院咨詢(xún)服務(wù)
崗位內(nèi)容: 1. 針對(duì)患者需求,提供個(gè)性化的服務(wù),增加患者滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。 2. 整理分析患者信息,及時(shí)反饋醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科室主管,以推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升。 3. 參與醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,擴(kuò)大醫(yī)院知名度和影響力。 4. 監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)解決患者投訴和矛盾糾紛。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)、情商和服務(wù)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),具備敏銳的服務(wù)洞察力和服務(wù)協(xié)調(diào)能力。 2. 較好的表達(dá)能力和溝通能力,善于處理各類(lèi)患者問(wèn)題和矛盾。 3. 熟練掌握常見(jiàn)辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)。 4. 對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、客戶(hù)關(guān)系管理有一定的認(rèn)知和理解。

工作地點(diǎn)

江岸區(qū)武漢民生耳鼻喉專(zhuān)科醫(yī)院

職位發(fā)布者

鄭女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
武漢民生耳鼻喉醫(yī)院
武漢民生耳鼻喉專(zhuān)科醫(yī)院是全國(guó)連鎖耳鼻喉專(zhuān)科醫(yī)院,位于漢口黃孝河路107號(hào),是一家由湖北省衛(wèi)生廳和武漢市衛(wèi)生局批準(zhǔn)成立的三級(jí)甲等規(guī)模耳鼻喉專(zhuān)科醫(yī)院,也是華中地區(qū)規(guī)模最大的耳鼻喉專(zhuān)科醫(yī)院;是湖北省、武漢市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院和武漢市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院占地面積約7500多平方米,設(shè)有鼻科、耳科、喉科、鼾癥治療中心、小兒耳鼻喉科、頜面外科、頭頸外科以及內(nèi)窺鏡專(zhuān)科、微創(chuàng)手術(shù)專(zhuān)科、耳顯微專(zhuān)科等多個(gè)特色科室,是一所專(zhuān)業(yè)科室分類(lèi)齊全、分診細(xì)致的現(xiàn)代化耳鼻喉專(zhuān)科醫(yī)院。編制床位150張,年手術(shù)量4000余臺(tái).醫(yī)院以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)及精湛的技術(shù)水平在華中地區(qū)享有盛譽(yù)。
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