【工作職責(zé)】
1.市場開拓計劃與執(zhí)行管理
1.1區(qū)域內(nèi)市場拓展調(diào)研、開展計劃,方案制定;
1.2客戶開發(fā)與簽約,通過多渠道接觸客戶,拓展客戶、供應(yīng)商,溝通合同簽約方式及服務(wù)模式,簽訂合同;
1.3就新合作供應(yīng)商(油脂、餐廚垃圾)啟動與移交工作,確保及時收運。
2.市場維護
2.1新老商戶、供應(yīng)商管理維護:針對目標客戶分層級管理;
2.2及時響應(yīng)客戶反饋問題、投訴和緊急需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時處理;
2.3區(qū)域內(nèi)司機服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,監(jiān)控(收運線路異常監(jiān)督管)、視頻末端驗證。
3.市場售后管理
3.1商戶收運資質(zhì)申請、派發(fā);
3.2與城管、環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法部門聯(lián)動維護,及時發(fā)現(xiàn)違規(guī)收運事宜;推動配合垃圾分類執(zhí)法合規(guī)管理,私拉執(zhí)法管理;
4.數(shù)據(jù)與報告
及時統(tǒng)計維護商戶臺賬,向上級反饋領(lǐng)導(dǎo)市場最新進展及變動。
【任職要求】
1.大專及以上學(xué)歷,環(huán)境工程、市政管理、市場營銷、公共管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.1年以上地推經(jīng)驗(如美團、餓了么等外賣地推經(jīng)驗者優(yōu)先考慮),2年以上環(huán)保/環(huán)衛(wèi)/固廢處理行業(yè)市場拓展經(jīng)驗,有餐廚垃圾或市政項目實操案列者優(yōu)先;
3.數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)、CAD/GIS(收運路線規(guī)劃)、政府協(xié)助能力,市場分析與客戶開發(fā)能力,熟練使用Excel、word、PPT,風(fēng)險控制意識(政策變動、運營風(fēng)險、合同風(fēng)險點、違約責(zé)任、退出機制);
4.持有C1駕駛證(必須),《垃圾分類管理師》、《環(huán)保工程師》等證書優(yōu)先;
5.卓越的溝通能力、人際處事能力、抗壓能力、服務(wù)意識及跨部門協(xié)調(diào)經(jīng)驗,誠實守信的品德,合規(guī)底線(抵制地溝油灰色利益鏈,維護企業(yè)形象)。