職位描述
水上運(yùn)輸中東區(qū)域歐美區(qū)域南美/拉美區(qū)域
崗位職責(zé):
1.流程執(zhí)行與監(jiān)控 訂單按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程執(zhí)行，監(jiān)控關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如截港、截關(guān)、提單發(fā)放），確保所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)履約環(huán)節(jié)的順利交付；
2.資源協(xié)調(diào)與分配 統(tǒng)籌分配團(tuán)隊(duì)內(nèi)的訂單任務(wù)，確保跨區(qū)域工作量均衡，并協(xié)同訂艙、單證等支持崗位，保障業(yè)務(wù)流暢；
3.風(fēng)險(xiǎn)與異常處理 作為業(yè)務(wù)問(wèn)題的高級(jí)內(nèi)部協(xié)調(diào)人，決策并解決升級(jí)上來(lái)的復(fù)雜操作問(wèn)題、客戶投訴及緊急突發(fā)事件；
4.管理行為有記錄有依據(jù)，標(biāo)準(zhǔn)化管理模式，為評(píng)估提供事實(shí)支撐（如雙周例會(huì)、績(jī)效評(píng)分、獎(jiǎng)懲處罰反饋等)；
5.推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)、新人孵化和人才梯隊(duì)建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)員工處理混合業(yè)務(wù)、跨航線的復(fù)雜性操作能力；
6.預(yù)判并提前溝通問(wèn)題、熟悉船公司流程，從而達(dá)成有韌性且高效的日常操作異常轉(zhuǎn)化。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，性格開(kāi)朗大方，善于溝通協(xié)調(diào);
2.要求5年以上貨代行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，傳統(tǒng)海運(yùn)或綜合海運(yùn)賽道，同崗經(jīng)驗(yàn)不低于2年；（200個(gè)人以上貨代公司5-10人以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）
3.具備一定的系統(tǒng)思維或有較強(qiáng)的邏輯性以及基礎(chǔ)的人員管理能力（如業(yè)務(wù)分配邏輯、人員面談、帶新培訓(xùn)能力等）
工作地點(diǎn)
深圳福田區(qū)深業(yè)上城(南區(qū))皇崗路5001號(hào)南區(qū)LB701-702室
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職位發(fā)布者
宋女士/招聘專員
剛剛活躍立即溝通
上海環(huán)世物流(集團(tuán))有限公司環(huán)世物流創(chuàng)立于2003年，全球員工約1300名，是國(guó)家5A級(jí)物流企業(yè)，擁有國(guó)際貨代物流行業(yè)最高信用等級(jí)3A級(jí)資質(zhì)，通過(guò)海關(guān)AEO高級(jí)認(rèn)證。集團(tuán)榮列中國(guó)物流企業(yè)排行榜第23位；中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)第383位；上海民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)第38位，Transport Topics“Top 50 Global Freight“排行榜中，環(huán)世物流海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸貨運(yùn)量位列全球13名。環(huán)世物流集團(tuán)擁有國(guó)際海運(yùn)集裝箱整箱及拼箱、件雜貨、大宗散貨、集運(yùn)、國(guó)際空運(yùn)（干線包板、地面操作）、國(guó)際陸運(yùn)（鐵路.公路.水路多式聯(lián)運(yùn)）、化工物流（罐式集裝箱、危險(xiǎn)品車隊(duì)）、工程項(xiàng)目物流、跨境電商物流、倉(cāng)儲(chǔ)碼頭服務(wù)等產(chǎn)品線，可為全球客戶提供端到端的國(guó)際物流履約服務(wù)。集團(tuán)總部設(shè)在上海，國(guó)際總部設(shè)在新加坡，并先后在海外各國(guó)和地區(qū)設(shè)立了海外分支機(jī)構(gòu)。近年來(lái)，環(huán)世物流通過(guò)不斷數(shù)字化再造和升級(jí)，利用高科技數(shù)字化的SaaS平臺(tái)與全球性物流履約能力的完美結(jié)合，鏈接航運(yùn)業(yè)上下游各細(xì)分領(lǐng)域的資源和網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，與各物流服務(wù)供應(yīng)商、各船東、航空公司以及各海外代理平臺(tái)等進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，提供數(shù)字化、在線化、可視化、一站式的綜合物流互聯(lián)服務(wù)，為客戶帶來(lái)更加便捷、高效的物流服務(wù)。AI大模型的能力可以幫助環(huán)世物流集團(tuán)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、自動(dòng)化決策等方面的優(yōu)化，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，環(huán)世物流獲得包括菜鳥(niǎo)、中遠(yuǎn)海運(yùn)、云啟資本，創(chuàng)新工場(chǎng)、拙樸投資、德同資本等領(lǐng)先的戰(zhàn)略投資機(jī)構(gòu)的投資。另外，環(huán)世物流和菜鳥(niǎo)成立了合資公司文鰩供應(yīng)鏈，攜手阿里巴巴國(guó)際站，向跨境中小商家提供一站式線上物流服務(wù)平臺(tái)服務(wù)。未來(lái)，環(huán)世物流將通過(guò)構(gòu)建端到端的全球數(shù)字化生態(tài)體系，為行業(yè)賦能，踐行國(guó)際物流在全球傳遞愛(ài)與和平。
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