上汽大眾汽車4s店,主營和維修上汽大眾全系列車型
【崗位職責(zé)】
1、主要是負(fù)責(zé)公司企微客戶群的第一時(shí)間響應(yīng)及傳達(dá);
2、負(fù)責(zé)新車成交客戶和售后維修客戶的電話及現(xiàn)場(chǎng)滿意度調(diào)研,并制作月度分析報(bào)表;
3、負(fù)責(zé)對(duì)新車成交客戶、售后維修客戶、常規(guī)保養(yǎng)客戶、重點(diǎn)關(guān)注客戶、流失客戶的維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)首保、常規(guī)、年檢、質(zhì)保、生日客戶提醒工作;
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)檢核工作;
6、上級(jí)安排其他事宜。
【崗位要求】
1、中專/高中以上學(xué)歷,接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、年齡20-35歲,普通話流利,聲音甜美,較好的語言溝通及親和力;
3、具有1年以上的電話回訪或電話銷售等工作經(jīng)驗(yàn)為佳;
4、認(rèn)真仔細(xì),積極主動(dòng),勤奮好學(xué)。
【工作時(shí)間及福利待遇】
1、早上8:30-下午5:30,固定休周日;
2、五險(xiǎn)一金+午餐+績(jī)效獎(jiǎng)金+帶薪年假;
3、試用期購買社保;
4、享受節(jié)日福利;
5、公司內(nèi)部不定期培訓(xùn)。
職位福利:餐補(bǔ)、節(jié)日福利、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、包吃、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假
職位亮點(diǎn):“團(tuán)隊(duì)氛圍佳,晉升空間大,資深經(jīng)理帶隊(duì)”