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更新于 6月19日

國內(nèi)電商運營客服

4000-6000元
  • 大連甘井子區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服全白班
負(fù)責(zé)維護抖音和小紅書賬號的客戶溝通,處理售前咨詢與售后服務(wù),執(zhí)行店鋪后臺基礎(chǔ)操作,協(xié)同團隊推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、及時響應(yīng)抖音、小紅書等平臺的客戶私信和咨詢,解答關(guān)于產(chǎn)品、價格、配送等各類問題;
2、處理售后問題,包括退換貨、投訴、物流跟蹤等,提供專業(yè)解決方案; 3、維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和復(fù)購率,定期激活"僵尸客戶";
4、執(zhí)行電商店鋪后臺基礎(chǔ)操作,包括訂單處理、信息更新等; 5、跟蹤網(wǎng)店銷售數(shù)據(jù),協(xié)助分析市場趨勢和客戶需求; 6、維護網(wǎng)店品牌形象,優(yōu)化用戶體驗,提升店鋪評分;
7、與運營、設(shè)計、攝影剪輯等團隊成員緊密配合,傳遞客戶反饋; 8、參與團隊會議,提供客戶視角的改進(jìn)建議。

工作地點

甘井子區(qū)大連興泰食品有限公司C9

職位發(fā)布者

張女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo大連興和酵母有限公司
中國大連興和酵母有限公司成立于1998年,位于中國北方明珠之城,人稱浪漫之都的大連是一家專門從事生物工程技術(shù),活性干酵母生產(chǎn)加工的現(xiàn)代化民營企業(yè),是中國生物發(fā)酵產(chǎn)業(yè)協(xié)會會員。原料全部采用中國北方甜菜糖蜜,營養(yǎng)豐富,產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良、而且是中國最大的一家民營活性干酵母生產(chǎn)企業(yè),產(chǎn)品銷往世界的100多個國家和地區(qū)。年產(chǎn)活性干酵母一萬五千噸?;钚愿山湍府a(chǎn)品主要用于人們的日常生活中的面包,饅頭,烤餅等面食制品,是面食加工中的輔助食品,同時也是現(xiàn)代飼料添加劑,主要功能是促進(jìn)動物消化,補充蛋白質(zhì),增強動物的免疫能力.活性干酵母是純天然的生物制品,是一種活性真菌。它具有營養(yǎng)成分高,成本低,用途廣泛,使用與儲藏方便等特點,越來越廣泛受到人們的歡迎,是極具發(fā)展前景的健康食品。本公司現(xiàn)供應(yīng)的活性干酵母有低糖型,高糖型,飼料酵母。主要品牌有:澳瑛,興和達(dá)興,樂琪兒,A-ONE, Prosper,。產(chǎn)品規(guī)格從5g到20 kg,共30種。同時本公司可以專門按照客商要求,代理貼牌生產(chǎn)加工產(chǎn)品,從包裝設(shè)計到生產(chǎn)加工全程服務(wù)。我們十分歡迎國內(nèi),國外廣大客商前來垂詢洽談訂貨,并承接國內(nèi)外代理商業(yè)務(wù)。“松軟在口,健康在手”是我們的品質(zhì)特征?!坝押没ダ?,共創(chuàng)未來”是我們共同的心愿。讓我們攜起手來為了共同的目標(biāo),實現(xiàn)高效益,高增長,大發(fā)展而努力,我們的產(chǎn)品遍世界,我們的朋友遍天下。
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