崗位說明
售前工程師是企業(yè)技術(shù)解決方案與客戶需求之間的關(guān)鍵橋梁,需兼具技術(shù)深度、溝通能力和商業(yè)思維,負(fù)責(zé)軟件類項(xiàng)目標(biāo)書及可行性研究報(bào)告等文件的編寫,并提供各種形式的咨詢服務(wù)。
核心能力要求技術(shù)理解與方案設(shè)計(jì)
- 快速理解企業(yè)產(chǎn)品或技術(shù)解決方案,針對客戶需求定制化演示及方案書。
- 熟悉競品分析,突出自身技術(shù)優(yōu)勢。
- 參與項(xiàng)目調(diào)研,提供決策依據(jù)和參考信息。
- 編制調(diào)研報(bào)告、可行性研究報(bào)告、技術(shù)方案等文件。
- 配合相關(guān)部門進(jìn)行用戶溝通和技術(shù)協(xié)調(diào)。
- 與合作廠商進(jìn)行技術(shù)交流,應(yīng)用于技術(shù)方案。
- 整理項(xiàng)目成果和產(chǎn)品化資料。
- 編制標(biāo)準(zhǔn)化文檔模板,包括頂層設(shè)計(jì)、項(xiàng)目建議書/可行性研究、招標(biāo)文件等。
- 結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo),完成專題分析和跨部門協(xié)調(diào)溝通。
- 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
客戶溝通與需求挖掘
- 具備需求調(diào)研能力,引導(dǎo)客戶暴露痛點(diǎn)。
- 與項(xiàng)目經(jīng)理和銷售緊密合作,確保項(xiàng)目前期工作順利交接。
- 進(jìn)行技術(shù)交流、方案宣講和技術(shù)演示。
商業(yè)敏感度
- 了解基礎(chǔ)商務(wù)條款,協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定報(bào)價(jià)策略。
技術(shù)能力要求
- 熟悉云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等軟件/云服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域。
- 了解物聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)中心等硬件/集成類基礎(chǔ)設(shè)施。
經(jīng)驗(yàn)與學(xué)歷要求
- 一年以上售前技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn),參與過大型項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)。
- 本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、電子工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
軟性素質(zhì)
- 抗壓與適應(yīng)力:能適應(yīng)出差,應(yīng)對客戶臨時需求或高壓工作場景。
- 學(xué)習(xí)能力:快速掌握新技術(shù)或行業(yè)新知識。
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與銷售、產(chǎn)品、交付團(tuán)隊(duì)無縫配合,避免過度局限技術(shù)邊界。
加分項(xiàng)
- 持有行業(yè)認(rèn)證證書(PMP、建造師等)。
- 英語流利。
- 有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn),熟悉技術(shù)標(biāo)書撰寫與答辯流程。