(一)應(yīng)聘要求:
1、統(tǒng)招一本及以上學(xué)歷;
2、年齡35歲以下;
(二)崗位職責:
1、統(tǒng)籌消費者權(quán)益保護宣傳、檢查、培訓(xùn)及整改落實工作,構(gòu)建全流程消費者權(quán)益保護機制,持續(xù)提升消保工作質(zhì)效。
2、優(yōu)化咨詢投訴處理全流程,提升響應(yīng)效率與服務(wù)質(zhì)量,提高用戶滿意度。
3、推進運營服務(wù)建設(shè),有序開展新契約、核保、保全、理賠等工作,優(yōu)化柜面管理,強化基礎(chǔ)運營支持,確保合規(guī)性并優(yōu)化用戶體驗。
4、監(jiān)督、管理核保、保全、理賠及回訪等核心運營環(huán)節(jié),落實、執(zhí)行并完善運營條線反洗錢內(nèi)控及欺詐風險管理,及時識別可疑線索,保障作業(yè)合規(guī)性與服務(wù)品質(zhì),系統(tǒng)性防范及化解相關(guān)風險。
【薪資待遇】
1、一經(jīng)錄用簽訂正式勞動合同,屬于單位正式編制員工;
2、月度薪資根據(jù)工作經(jīng)驗及能力待定;
3、季度獎、年終獎;
4、五險一金:養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、住房公積金;
5、過節(jié)費、取暖費、節(jié)日實物福利;
6、法定節(jié)假日、年休假、旅游、各項培訓(xùn)等具有行業(yè)競爭力福利。
7、工作時間:上午9:00-12:00,下午:13:30-18:00 ;周末雙休。
民生保險天津分公司誠邀您的加盟!