1、負責利用旺旺平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢;
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單;
3、負責解答客戶安裝、使用過程中的問題;
4、負責客服回訪與跟蹤維護;
5、配合完成其它相關工作;
6、能接受倒班工作,白班9:00-18:00,晚班(在家辦公)17:00-24:00。
招聘要求:
1、大專以上學歷,需要有相關淘寶、天貓、京東等平臺工作經驗;
2、有責任感和執(zhí)行力;
3、擅長通過在線聊天工具溝通、交流;
4、會EXCEL表格操作
5、工資待遇:底薪+績效+提成+社保+工齡工資+節(jié)假日福利(到手7000-12000元/月,年薪10w+)
天貓店鋪:浪度旗艦店
職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、員工食堂、年輕化團隊