崗位職責(zé):
1.現(xiàn)場技術(shù)支援,快速響應(yīng)并處理客戶在生產(chǎn)線上反饋的各類技術(shù)問題,并提供有效的解決方案。
2.問題管理與上報,系統(tǒng)性地記錄、跟蹤和關(guān)閉所有客戶問題,及時協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,驅(qū)動問題升級與閉環(huán)處理。
3.信息反饋與洞察,收集、分析并反饋客戶端的應(yīng)用情況及潛在需求。
任職要求:
1.熟悉電氣自動化控制、高低壓配電及系統(tǒng)集成設(shè)備,有裝配經(jīng)驗了解電氣物料。
2.從事過半導(dǎo)體設(shè)備生產(chǎn)制造優(yōu)先,善于溝通,動手能力強,對大客戶組織架構(gòu)及職能有清晰了解優(yōu)先。
3.儀器儀表類、機電一體化類、自動化儀表及測控工程、測控技術(shù)與儀器等理工科相關(guān)專業(yè)。
4.具有較強的創(chuàng)新突破能力,團隊合作精神和良好的協(xié)調(diào)能力。