崗位職責(zé):
1.內(nèi)容創(chuàng)作與策劃:負(fù)責(zé)公司新媒體平臺(tái)的內(nèi)容策劃、撰寫和發(fā)布,確保內(nèi)容的質(zhì)量和時(shí)效性。包括策劃并輸出優(yōu)質(zhì)圖文、短視頻、直播等內(nèi)容,結(jié)合產(chǎn)品賣點(diǎn)與用戶需求,提升轉(zhuǎn)化率。
2.平臺(tái)維護(hù)與用戶互動(dòng):定期更新新媒體平臺(tái)的內(nèi)容,保持與用戶的互動(dòng),提高用戶粘性和活躍度。包括維護(hù)核心用戶社群,提升用戶粘性及復(fù)購(gòu)率,挖掘KOC(關(guān)鍵意見消費(fèi)者)價(jià)值。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:通過(guò)數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)測(cè)新媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù),分析用戶行為,優(yōu)化內(nèi)容策略。包括監(jiān)測(cè)各平臺(tái)數(shù)據(jù)(閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并優(yōu)化策略。
4.推廣合作與品牌建設(shè):與其他新媒體平臺(tái)或品牌進(jìn)行合作,拓寬內(nèi)容傳播渠道,提高品牌知名度。包括制定并執(zhí)行新媒體運(yùn)營(yíng)策略,提升平臺(tái)知名度和用戶活躍度。
5.危機(jī)處理與輿情管理:及時(shí)應(yīng)對(duì)新媒體平臺(tái)上出現(xiàn)的負(fù)面信息,采取有效措施進(jìn)行危機(jī)公關(guān)。包括維護(hù)品牌新媒體矩陣形象,及時(shí)處理用戶負(fù)面反饋,建立正向口碑。
6.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:結(jié)合品牌促銷節(jié)點(diǎn)(如節(jié)日、新品上市)策劃線上引流活動(dòng),聯(lián)動(dòng)電商平臺(tái)提升銷售轉(zhuǎn)化。推動(dòng)活動(dòng)落地并跟蹤效果。
7.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同制定并執(zhí)行新媒體營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,新媒體制作、新聞傳播、數(shù)字媒體、電子商務(wù)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、2年及以上短視頻等新媒體運(yùn)營(yíng)賬號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立運(yùn)作賬號(hào)的經(jīng)驗(yàn);
3、能夠自如運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)言,熟悉新媒體各種運(yùn)營(yíng)工具;具有活躍思維及創(chuàng)新意識(shí),掌握直播的運(yùn)營(yíng)規(guī)則;
4、具備獨(dú)立分析數(shù)據(jù)、策劃和實(shí)施新媒體傳播活動(dòng)的能力;
5、具有高度責(zé)任心、執(zhí)行力;
6、有汽車、網(wǎng)約車、分時(shí)租賃、出行類或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。