職位描述
禮儀
一、 崗位職責(zé)：職責(zé)核心在于以“國際化形象+場景化服務(wù)”為售樓部增值，既承擔(dān)基礎(chǔ)接待功能，又通過細(xì)節(jié)服務(wù)助力項(xiàng)目高端品牌形象的塑造。
1.入口秩序管理：疏導(dǎo)來訪車輛，引導(dǎo)停車場，避免售樓部門前擁堵，同時(shí)留意可疑人員，保障現(xiàn)場安全。
2.訪客分流管理：主動(dòng)為客戶開車門、提拿物品，引導(dǎo)至接待區(qū)，協(xié)助登記訪客信息，配合咨客崗做好客戶初步分流（如區(qū)分新客、老客戶）。
3.客戶需求預(yù)判：關(guān)注客戶狀態(tài)（如攜帶嬰兒、老人），主動(dòng)提供嬰兒車、輪椅等輔助工具，或在雨天鋪設(shè)防滑墊、遞上擦鞋布，體現(xiàn)服務(wù)溫度。
4. 物品安全管控：對(duì)客戶遺留物品及時(shí)登記上報(bào)，配合維序團(tuán)隊(duì)做好售樓部內(nèi)財(cái)物（如展示品、設(shè)備）的安全防護(hù)。
5.銷售氛圍營造：配合節(jié)日或營銷活動(dòng)，提供定制化服務(wù)（如開盤儀式時(shí)的迎賓隊(duì)列、冷餐會(huì)的引導(dǎo)），通過禮儀細(xì)節(jié)增強(qiáng)客戶對(duì)項(xiàng)目的高端感知。
5. 服務(wù)口碑打造：通過標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化結(jié)合的服務(wù)（如記住老客戶偏好、主動(dòng)問候），強(qiáng)化客戶對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可度，間接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
1.入口秩序管理：疏導(dǎo)來訪車輛，引導(dǎo)停車場，避免售樓部門前擁堵，同時(shí)留意可疑人員，保障現(xiàn)場安全。
2.訪客分流管理：主動(dòng)為客戶開車門、提拿物品，引導(dǎo)至接待區(qū)，協(xié)助登記訪客信息，配合咨客崗做好客戶初步分流（如區(qū)分新客、老客戶）。
3.客戶需求預(yù)判：關(guān)注客戶狀態(tài)（如攜帶嬰兒、老人），主動(dòng)提供嬰兒車、輪椅等輔助工具，或在雨天鋪設(shè)防滑墊、遞上擦鞋布，體現(xiàn)服務(wù)溫度。
4. 物品安全管控：對(duì)客戶遺留物品及時(shí)登記上報(bào)，配合維序團(tuán)隊(duì)做好售樓部內(nèi)財(cái)物（如展示品、設(shè)備）的安全防護(hù)。
5.銷售氛圍營造：配合節(jié)日或營銷活動(dòng)，提供定制化服務(wù)（如開盤儀式時(shí)的迎賓隊(duì)列、冷餐會(huì)的引導(dǎo)），通過禮儀細(xì)節(jié)增強(qiáng)客戶對(duì)項(xiàng)目的高端感知。
5. 服務(wù)口碑打造：通過標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化結(jié)合的服務(wù)（如記住老客戶偏好、主動(dòng)問候），強(qiáng)化客戶對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可度，間接促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。
二、任職資格
1. 身高：凈身高在185cm及以上。
2. 外貌形象：五官端正，形象氣質(zhì)佳，無明顯胎記及紋身。
3. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷。
4. 語言能力：中英文溝通流暢，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
5. 服務(wù)意識(shí)與溝通能力：具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解讀客戶需求（如海外置業(yè)習(xí)慣），提升溝通效率。
6. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1年及以上酒店或銷售廳門童經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7. 身份：外籍在華留學(xué)生畢業(yè)優(yōu)先。
8. 其他：無犯罪記錄，服從管理。
2. 外貌形象：五官端正，形象氣質(zhì)佳，無明顯胎記及紋身。
3. 學(xué)歷背景：大專及以上學(xué)歷。
4. 語言能力：中英文溝通流暢，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。
5. 服務(wù)意識(shí)與溝通能力：具備良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)解讀客戶需求（如海外置業(yè)習(xí)慣），提升溝通效率。
6. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1年及以上酒店或銷售廳門童經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
7. 身份：外籍在華留學(xué)生畢業(yè)優(yōu)先。
8. 其他：無犯罪記錄，服從管理。
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)白鷺灣
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職位發(fā)布者
范女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
四川省外國企業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司四川省外國企業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司（中文簡稱：四川外服；英文簡稱：SCFESCO）成立于1994年，從事人力資源全方位外包服務(wù)，成立之初是四川省人民政府為改善投資軟環(huán)境指定為外國企業(yè)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)為中國對(duì)外服務(wù)工作行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位、四川省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長單位。公司主要業(yè)務(wù)包括人才招聘、員工培訓(xùn)、HR行政事務(wù)外包、薪酬管理、彈性福利、管理咨詢、勞務(wù)派遣、業(yè)務(wù)外包、商務(wù)咨詢等。公司經(jīng)過二十五年的不斷發(fā)展和完善，積累了的豐富人力資源服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了一支專業(yè)的員工隊(duì)伍，形成了高效的辦事流程和規(guī)范，具有分布在政府各部門、各行業(yè)的專家網(wǎng)絡(luò)，擁有了西部大規(guī)模、高質(zhì)量的人力資源外包客戶群體，實(shí)現(xiàn)了公司健康穩(wěn)步的發(fā)展，成為西部地區(qū)資深的人力資源外包綜合服務(wù)供應(yīng)商、企業(yè)可靠的人力資源合作伙伴，樹立了良好的社會(huì)形象。
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