工作內(nèi)容:
1.制定《全域質(zhì)量白皮書(shū)》,涵蓋用戶觸點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)(如展廳陳列、試駕SOP)、合作伙伴履約SLA
2.主導(dǎo)ISO 9001/IATF 16949認(rèn)證,建立內(nèi)審機(jī)制,推動(dòng)系統(tǒng)性質(zhì)量缺陷閉環(huán)(如客訴高頻問(wèn)題根治)
3.設(shè)計(jì)質(zhì)量返利模型,將合作伙伴返點(diǎn)與質(zhì)量KPI(如一次修復(fù)率≥95%)掛鉤
任職要求:
1.熟悉車企質(zhì)量管理體系,有主機(jī)廠質(zhì)量認(rèn)證或售后標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗(yàn)
2.掌握FMEA、8D等質(zhì)量工具,具備內(nèi)審員資質(zhì)
3.具備華為鴻蒙智行/新勢(shì)力車企質(zhì)量管理背景者優(yōu)先