崗位職責(zé)：
1. 售前技術(shù)支撐：配合銷售經(jīng)理、銷售工程師，提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、需求分析、產(chǎn)品選型及定制化技術(shù)方案設(shè)計，參與技術(shù)標(biāo)書編制及客戶技術(shù)交流。
2. 售中技術(shù)保障：負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督，對接施工方及客戶，解決安裝過程中的技術(shù)難題，確保設(shè)備順利投用。
3. 售后技術(shù)服務(wù)：快速響應(yīng)客戶售后訴求，通過遠(yuǎn)程或現(xiàn)場方式排查設(shè)備故障，提供維修方案并指導(dǎo)實(shí)施，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。
4. 技術(shù)資料與培訓(xùn)：編制產(chǎn)品安裝手冊、維護(hù)指南、技術(shù)說明書等資料，開展客戶設(shè)備操作、維護(hù)培訓(xùn)，提升客戶使用體驗(yàn)。
5. 技術(shù)優(yōu)化與反饋：結(jié)合客戶需求及銷售端反饋，聯(lián)動研發(fā)部門優(yōu)化產(chǎn)品方案；收集設(shè)備使用過程中的技術(shù)問題及改進(jìn)建議，協(xié)助產(chǎn)品升級。
6.為營銷團(tuán)隊(duì)（銷售經(jīng)理、銷售工程師等）提供產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)知識培訓(xùn)，提升營銷團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品技術(shù)認(rèn)知的專業(yè)度，助力銷售工作開展。
7.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
8.該崗位提供豐厚的提成獎金。
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，機(jī)械工程、能源與動力工程、制冷等相關(guān)專業(yè)。
2. 三年以上工業(yè)冷卻設(shè)備技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，精通板管高效閉式水塔、冷凝器、空氣冷卻器、工業(yè)冷水機(jī)組等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理，能獨(dú)立解決售前、售中、售后全流程技術(shù)問題。
3. 具備較強(qiáng)的現(xiàn)場問題解決能力，能適應(yīng)出差，熟練使用CAD等繪圖軟件者優(yōu)先。