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更新于 今天

服務(wù)主管 (服務(wù)站長(zhǎng) 佛山 )

6000-9000元
  • 佛山
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 實(shí)力大公司
  • 管理人性化
  • 大品牌

職位描述

通常情況下,您需要:
1.提升現(xiàn)場(chǎng)員工的安全意識(shí)確保服務(wù)質(zhì)量和作業(yè)規(guī)范性
2.通過(guò)拜訪客戶(hù),確保合同履約,保證客戶(hù)滿(mǎn)意度
3.指導(dǎo)、監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)維保工作和合同規(guī)定的其他服務(wù)的履行
4.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行操作技能及服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
5.確保客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,管控人力、物料成本
6.合理優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)員工維保區(qū)域的劃分,管理線路保養(yǎng)工時(shí),維修響應(yīng)速度與問(wèn)題處理效率
7.與維保銷(xiāo)售部門(mén)合作,給客戶(hù)維保業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)方案提供技術(shù)指導(dǎo)
8.跟蹤、監(jiān)督維保訂單完成情況
9.通過(guò)工作流程的不斷優(yōu)化來(lái)提高效率和提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
成功的候選人需要具備:
1.要求大專(zhuān)學(xué)歷以上;本科或擁有相同工作經(jīng)驗(yàn)者(至少3年)優(yōu)先考慮
2.有帶領(lǐng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3.有電梯行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
4.具備會(huì)使用數(shù)字化工具去管理團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)
5.出色的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力,有能力組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)和營(yíng)造充滿(mǎn)激情的工作氛圍
6.熟練掌握并使用計(jì)算機(jī)辦公軟件、具備銷(xiāo)售的思維和服務(wù)客戶(hù)的熱情
您將獲得/職位亮點(diǎn):
1.您將與電梯行業(yè)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者簽訂一份長(zhǎng)期的勞動(dòng)合同
2.我們將按照當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)向您提供全面的薪酬和福利,另外還包含補(bǔ)充商業(yè)保險(xiǎn)、年度體檢、帶薪年假、EAP員工幫助計(jì)劃、ESP員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃等
3.我們將在技術(shù)、流程和軟技能方面對(duì)你進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),你可以隨時(shí)與經(jīng)驗(yàn)豐富的同事交流

工作地點(diǎn)

佛山

職位發(fā)布者

劉女士/HR

今日活躍
公司Logo奧的斯機(jī)電電梯有限公司
奧的斯推動(dòng)世界前行,讓人們?cè)诟摺⒏?、更智能的世界?lián)系無(wú)間、發(fā)展無(wú)限。我們是全球知名的電梯和自動(dòng)扶梯制造商、安裝和服務(wù)提供商,每天運(yùn)送乘客約20億人次,維保電梯和電扶梯210多萬(wàn)臺(tái)。在世界各地諸多知名的地標(biāo)建筑、交通樞紐、商廈和住宅等,都可以看到奧的斯電梯的身影。奧的斯總部位于美國(guó)康涅狄格州,全球員工約70,000人,其中包括約41,000名維保工程師,致力于滿(mǎn)足全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶(hù)和乘客需求。 Otis gives people freedom to connect and thrive in a taller, faster, smarter world. The global leader in the manufacture, installation and servicing of elevators and escalators, we move 2 billion people a day and maintain more than 2.1 million customer units worldwide. You’ll find us in the world's most iconic structures, as well as residential and commercial buildings, transportation hubs and everywhere people are on the move. Headquartered in Connecticut, USA, Otis is 70,000 people strong, including 41,000 field professionals, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories.
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