崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽醫(yī)館電話、解答顧客一般問題及掛號(hào)預(yù)約;
2、負(fù)責(zé)接待來醫(yī)院就診顧客,完成接待、指引、介紹等流程;
3、負(fù)責(zé)關(guān)注醫(yī)館現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為顧客提供完善服務(wù);
4、其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,護(hù)理學(xué)或藥學(xué)相關(guān)專業(yè),持有護(hù)士資格證;
2、形象好、氣質(zhì)佳,聲音甜美、具有良好的親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、工作細(xì)心,有責(zé)任心;
4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、帶薪年假