核心職責(zé)是?為政府和企業(yè)客戶提供銷售和服務(wù)支持?,既要維護(hù)客戶關(guān)系,也要推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。具體工作可以拆解為以下方面:
一、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
- ?建立客戶檔案?:定期回訪重點(diǎn)客戶,記錄業(yè)務(wù)需求、合作歷史等信息,并動(dòng)態(tài)更新。
- ?深度了解需求?:通過(guò)拜訪、調(diào)研等方式,掌握客戶行業(yè)動(dòng)態(tài)、項(xiàng)目預(yù)算等關(guān)鍵信息,提供定制化解決方案。
二、銷售與業(yè)務(wù)推廣
- ?制定個(gè)性化方案?:根據(jù)客戶行業(yè)特點(diǎn),推薦專線網(wǎng)絡(luò)、云服務(wù)等產(chǎn)品,用測(cè)試數(shù)據(jù)證明價(jià)值。
- ?推動(dòng)合同簽署?:參與商務(wù)談判,跟進(jìn)合同執(zhí)行,并推廣新業(yè)務(wù)以提高收入。
三、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)
- ?協(xié)調(diào)內(nèi)部資源?:從招投標(biāo)到售后,聯(lián)動(dòng)技術(shù)、財(cái)務(wù)等部門,用項(xiàng)目進(jìn)度表管理流程。
- ?處理客戶投訴?:主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)反饋處理結(jié)果,維護(hù)客戶口碑。
四、市場(chǎng)與競(jìng)品分析
- ?跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài)?:收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為公司決策提供依據(jù)。
- ?優(yōu)化產(chǎn)品方案?:根據(jù)客戶反饋,持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)
- ?指導(dǎo)內(nèi)部員工?:為團(tuán)隊(duì)提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提升整體能力。
- ?參與行業(yè)活動(dòng)?:組織或參加展會(huì)、會(huì)議,拓展客戶資源。
六、年齡35周歲以下,有相關(guān)保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)者可放寬年齡限制優(yōu)先錄取