主要職責:
負責落實理賠客戶線上化工作,接受車險理賠案件調(diào)度,聯(lián)系客戶將客戶引流至線上平臺;
負責車險理賠案件處理工作,對案件實施線上視頻處理,完成案件查勘、推修、定損、單證收集、結(jié)案、投訴處理;
對一鍵賠實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋,提出優(yōu)化建議;
完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
第一學歷大專(汽車專業(yè))及以上或最高學歷本科及以上;
理、工、醫(yī)或法律、保險、經(jīng)濟、刑偵類專業(yè);
一年以上車物損定損工作經(jīng)驗。