崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)智能服務(wù)問(wèn)題標(biāo)注;ASR、TTS、NLU等訓(xùn)練語(yǔ)料清洗、語(yǔ)料擴(kuò)寫、語(yǔ)料修正等,提高機(jī)器人識(shí)別準(zhǔn)確率。
2、失敗錄音標(biāo)注,聽取或查閱失敗錄音/會(huì)話,標(biāo)注失敗原因和類型;
3、語(yǔ)料清洗,刪除無(wú)關(guān)或冗余的數(shù)據(jù),糾正錯(cuò)誤或不一致的信息確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,使數(shù)據(jù)適合用于訓(xùn)練模型;
4、數(shù)據(jù)標(biāo)注,根據(jù)項(xiàng)目需求,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行多層次或細(xì)粒度的標(biāo)注,包括對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類或標(biāo)記,語(yǔ)音文字轉(zhuǎn)寫等。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、信息管理、數(shù)據(jù)分析等相關(guān)領(lǐng)域背景優(yōu)先;具有訓(xùn)機(jī)師經(jīng)驗(yàn)或科技應(yīng)用背景,學(xué)歷適當(dāng)放寬。
2、熟悉智能客服機(jī)器人的工作原理和操作流程,具備構(gòu)建和優(yōu)化智能客服機(jī)器人知識(shí)庫(kù)的能力,有語(yǔ)料的清洗和標(biāo)注經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力;
3、有責(zé)任感,主動(dòng)性強(qiáng),具備良好的學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、理解能力和邏輯思維能力,能夠迅速掌握新技術(shù)和新知識(shí)。