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更新于 6月9日

農(nóng)商銀行客服,地鐵6、2號(hào)朝陽(yáng)門(mén)住宿五險(xiǎn)一金

5000-7000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招10人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利

職位描述

電話(huà)客服呼叫中心客服無(wú)營(yíng)銷(xiāo)早中夜班銀行客服倒班制
一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴及建議等呼入業(yè)務(wù); 2、受理賬戶(hù)查詢(xún),客戶(hù)資料調(diào)整、掛失、重制服務(wù),緊急服務(wù)(補(bǔ)償卡、現(xiàn)金)等; 3、費(fèi)用利息調(diào)整,網(wǎng)上銀行咨詢(xún); 4、短信增值服務(wù)等相關(guān)信用卡的業(yè)務(wù)。 二、工作時(shí)間: 倒班制,晚班下班(22點(diǎn)后)可免費(fèi)提供臨時(shí)宿舍。每周保證休息兩天 三、崗位要求: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;20-32周歲;(要畢業(yè)生) 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)音標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰; 3、適應(yīng)重復(fù)性工作內(nèi)容,可以接受夜班、倒班、加班工作; 4、具備較強(qiáng)的毅力和韌性,積極面對(duì)工作壓力; 四、單位薪資及福利: 試用期(三個(gè)月,包含培訓(xùn)期40天)薪酬:稅前5000元左右(含飯補(bǔ)300元)每月。 轉(zhuǎn)正薪酬:5000-7000元左右(含飯補(bǔ)300元),根據(jù)內(nèi)部考核與晉升規(guī)則,進(jìn)行階梯式的晉升,通過(guò)專(zhuān)業(yè)技能積累、貢獻(xiàn)程度,可逐步拉寬薪酬檔次,達(dá)到更高的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。 3、健全的福利體系。為員工提供優(yōu)厚的福利待遇,包括:正規(guī)的五險(xiǎn)一金繳納、節(jié)日福利等。 4、注重員工培養(yǎng)。依據(jù)教育情況、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位要求,設(shè)定不同起薪點(diǎn),重視人才的培養(yǎng);設(shè)置了多維度的培訓(xùn)體系,為員工打造全面的職業(yè)生涯規(guī)劃。 5、完善的內(nèi)部崗位晉升機(jī)制。為員工提供多崗位的內(nèi)部晉升空間。 五、辦公地點(diǎn): 面試及入職地點(diǎn):北京市朝陽(yáng)區(qū)朝陽(yáng)門(mén)北大街16號(hào)元亨大廈 乘車(chē)路線(xiàn):6號(hào)線(xiàn)朝陽(yáng)門(mén)站E口出步行十分鐘可到,或者地鐵2號(hào)線(xiàn)A口出,步行5分鐘
職位福利:節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、帶薪年假、五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)元亨大廈內(nèi)

職位發(fā)布者

周女士/招聘專(zhuān)員

立即溝通
公司Logo北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司公司標(biāo)簽
鴻聯(lián)九五成立于 1995年,注冊(cè)資本人民幣 6000萬(wàn)元。1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證,鴻聯(lián)九五前身為郵電國(guó)際旅行社信息網(wǎng)管理中心,是郵電部所屬郵電國(guó)旅集團(tuán),2001年正式劃撥中信集團(tuán)?,F(xiàn)由中信國(guó)安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司控股,總資產(chǎn)達(dá)9億元。鴻聯(lián)九五在全國(guó)范圍內(nèi)擁有 80多家分子公司,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。經(jīng)過(guò)二十余年的發(fā)展和戰(zhàn)略布局,鴻聯(lián)九五在 30多個(gè)城市擁有近100個(gè)職場(chǎng),坐席30000席,鴻人伙伴 28000人,并在全國(guó)布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)中心。鴻聯(lián)九五通過(guò)建設(shè)呼叫中心、企信通等多元化特色渠道,依托先進(jìn)的云通信技術(shù),營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)并重,智能化解決用戶(hù)問(wèn)題,為數(shù)十家百?gòu)?qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案,讓企業(yè)與客戶(hù)緊密相連。鴻聯(lián)九五擁有國(guó)家工信部頒發(fā)的增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,可在全國(guó)范圍內(nèi)從事呼叫中心業(yè)務(wù)和信息服務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí),鴻聯(lián)九五還有豐富的號(hào)碼資源和通道資源。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,已經(jīng)逐步發(fā)展成為面向移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等專(zhuān)業(yè)的企業(yè)綜合信息服務(wù)提供商。鴻聯(lián)九五現(xiàn)主營(yíng)呼叫中心、企信通和云通信三大業(yè)務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)主打?yàn)榭蛻?hù)提供一站式服務(wù)解決方案,對(duì)卓越品質(zhì)和服務(wù)價(jià)值的追求使鴻聯(lián)九五在行業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位,鴻聯(lián)九五是服務(wù)內(nèi)容全面,服務(wù)行業(yè)覆蓋廣,影響力高的服務(wù)供應(yīng)商之一。其中,企信通業(yè)務(wù)為客戶(hù)提供穩(wěn)定、快捷、安全的移動(dòng)商務(wù)服務(wù),讓每個(gè)企業(yè)獲得無(wú)限商業(yè)空間。九五云通信是致力于為企業(yè)提供全棧式通信服務(wù)能力,積極擁抱人工智能技術(shù),打造智能客服、智能外呼、智能質(zhì)檢等應(yīng)用服務(wù),助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)智慧化。鴻聯(lián)九五經(jīng)歷多年的運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化,不斷的通過(guò)各類(lèi)體系和權(quán)威的認(rèn)證,如 ISO27001安全管理體系認(rèn)證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證、ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證和 OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。目前已獲得行業(yè)的認(rèn)可和肯定,成為通信行業(yè)、呼叫協(xié)會(huì)、人力資源行業(yè)的理事單位。連續(xù)多年榮獲中國(guó)最佳外包服務(wù)商獎(jiǎng),2017年榮獲北京市海淀區(qū)中關(guān)村質(zhì)量獎(jiǎng),除此之外,鴻聯(lián)九五還廣泛受到客戶(hù)的認(rèn)可與肯定,收到多家合作伙伴的表?yè)P(yáng)信、優(yōu)秀供應(yīng)商獎(jiǎng)等。為了實(shí)現(xiàn)在飛速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)商業(yè)道路上不斷前行,“鴻聯(lián)九五秉持“服務(wù)鍥而不舍,品質(zhì)力臻卓越”的服務(wù)理念,為每一位客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。鴻聯(lián)九五始終貫徹以“誠(chéng)信”、“凝聚”、“創(chuàng)新”為根本的企業(yè)核心價(jià)值理念,堅(jiān)持“信息改變未來(lái),服務(wù)成就精彩”的企業(yè)使命,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者。”
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