工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶接待登記工作和客戶檔案的維護(hù)工作;
2.負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)維修車輛的報(bào)價(jià)工作;
4.負(fù)責(zé)與車間派工工作,維修進(jìn)度的監(jiān)控工作以及維修費(fèi)用的解釋溝通工作;
5.負(fù)責(zé)維修車輛跟蹤服務(wù)工作,及時(shí)收集客戶的反饋意見和需要,定期向上級(jí)反饋信息;
6.負(fù)責(zé)客戶預(yù)約服務(wù)和招攬工作,協(xié)助處理客戶抱怨及投訴;
7.完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、1-3年零售,行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)(中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先)
3、認(rèn)可汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化,具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)
4、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展工作,達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求
5、良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力