雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車客訴處理4S店
1、 負(fù)責(zé)來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工
作銜接。
2 、通過聆聽客戶描述，準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時間，制定維
修派工單。
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單，認(rèn)真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的
完整和準(zhǔn)確。
4、依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項(xiàng)目完成，無遺漏。
作銜接。
2 、通過聆聽客戶描述，準(zhǔn)確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項(xiàng)目/費(fèi)用/維修時間，制定維
修派工單。
3、 完整準(zhǔn)確填寫工單，認(rèn)真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的
完整和準(zhǔn)確。
4、依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項(xiàng)目完成，無遺漏。
工作地點(diǎn)
萊山區(qū)煙臺銀座悅奧行汽車有限公司
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職位發(fā)布者
馬女士/人事經(jīng)理
立即溝通
山東銀座汽車有限公司山東銀座汽車有限公司是由魯商集團(tuán)投資組建的大型汽車服務(wù)企業(yè)。銀座汽車自1999年涉足汽車行業(yè)以來，始終堅(jiān)持“服務(wù)創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，與大眾、通用、奔馳、奧迪、保時捷等國際知名品牌合作，共同開發(fā)山東市場，提供集整車銷售、維修服務(wù)、汽車金融、保險服務(wù)、融資擔(dān)保、二手車、汽車用品等全價值鏈汽車服務(wù)，多個品牌銷量連續(xù)多年位列山東第一位。全面布局平行進(jìn)口車業(yè)務(wù)，搭建國際化平行進(jìn)口車供應(yīng)鏈貿(mào)易平臺。貫徹執(zhí)行“深耕濟(jì)南、立足山東、服務(wù)全國”的發(fā)展戰(zhàn)略，積極推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)施品牌高端化，投資建設(shè)的山東國際汽車中心項(xiàng)目和煙臺國際汽車中心項(xiàng)目作為智慧型汽車產(chǎn)業(yè)科創(chuàng)綜合服務(wù)園區(qū)，將引領(lǐng)汽車產(chǎn)業(yè)新發(fā)展。
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