工作職責和內(nèi)容:
1、掌握管理區(qū)域內(nèi)的分布情況和業(yè)戶的基本情況、受理業(yè)戶報修和服務需求、受理業(yè)戶裝修申請并協(xié)助辦理相關手續(xù)、受理業(yè)戶投訴并及時回復處理信息 。2、對管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶進行定期走訪,維護老客戶關系。3、負責各專業(yè)部門的溝通、聯(lián)絡與協(xié)調(diào)、巡視管理區(qū)域內(nèi)的公共部位和公共設施設備的清潔、完好、秩序狀況。4、協(xié)助物業(yè)管理服務費用的統(tǒng)計、收取和欠費催收工作。5、管理房屋檔案資料、業(yè)戶檔案資料。
任職條件:
1、??萍耙陨蠈W歷;
2、年齡50歲以下;
3、有3年及以上物業(yè)管家管理經(jīng)驗;
4、責任心強,溝通能力強,幫助業(yè)主解決問題能力強。