崗位職責(zé):
1、制定客戶文件清單、指導(dǎo)客戶準(zhǔn)備文件、獨(dú)立制作客戶文件、安排文件翻譯、公證、認(rèn)證等;
2、按照移民局和律師要求,將客戶的所有文件遞交移民局、案件跟進(jìn)、完成補(bǔ)料、面試輔導(dǎo)等;
3、及時(shí)有效的反饋客戶的需求,與客戶形成良性溝通;
4、對(duì)每個(gè)客戶的情況做出專案分析;
5、把握每個(gè)客戶的案件進(jìn)展、每周匯報(bào)客戶進(jìn)展;
6、個(gè)案情況及時(shí)匯報(bào)組長(zhǎng),在溝通和商議后,及時(shí)處理;
7、在客戶轉(zhuǎn)案時(shí),需與顧問和客服經(jīng)理做好交接工作;
8、與財(cái)務(wù)做好客戶第三方費(fèi)用的收繳工作。
任職要求:
1、大學(xué)以上學(xué)歷、英語(yǔ)、中文、新聞、法律優(yōu)先專業(yè)優(yōu)先、專業(yè)英語(yǔ)6級(jí)水平;
2、熟悉移民文件處理流程和要求,能完整操作澳洲移民項(xiàng)目,能獨(dú)立完成澳洲職業(yè)評(píng)估;懂得歐洲、新西蘭等國(guó)外投資移民文案處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、5年以上出入境中介行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、熟練掌握對(duì)應(yīng)移民項(xiàng)目的條件、流程及文件制作要求;可獨(dú)立處理案件
5、良好的服務(wù)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
6、熟練使用辦公軟件。
工作時(shí)間:
早9:00-晚18:00 周末雙休 國(guó)家法定假日
公司地址:北京市朝陽(yáng)區(qū)永安東里16號(hào)1208B
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利