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400-885-9898
更新于 9月19日
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舉報(bào)

電話客服專員

4000-6000元
  • 臨沂臨沭縣
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 五險(xiǎn)一金
  • 免費(fèi)班車
  • 大品牌

職位描述

電話客服農(nóng)/林/牧/漁
崗位職責(zé)：
1、接聽400熱線，解答產(chǎn)品、服務(wù)、訂單狀態(tài)等基礎(chǔ)問題
2、 記錄客戶投訴（如質(zhì)量問題、服務(wù)態(tài)度），初步安撫情緒并轉(zhuǎn)交責(zé)任部門
3、遇突發(fā)問題（如產(chǎn)品安全投訴），按預(yù)案升級(jí)至管理層，并跟蹤處理進(jìn)度
4、收集客戶建議（如產(chǎn)品改進(jìn)需求），分類提交至相關(guān)部門
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，農(nóng)業(yè)相關(guān)專業(yè)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有良好的溝通表達(dá)能力
3、有良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和抗壓能力

工作地點(diǎn)

山東省臨沂市臨沭縣興大西街與青云山路交叉口西北200米

職位發(fā)布者

趙先生/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo金正大集團(tuán)公司標(biāo)簽
金正大生態(tài)工程集團(tuán)股份有限公司成立于1998年，主營復(fù)合肥、緩控釋肥、水溶肥、生物肥、土壤調(diào)理劑等土壤所需的全系產(chǎn)品及為種植戶提供相關(guān)的種植業(yè)解決方案服務(wù)。公司連續(xù)8年復(fù)合肥行業(yè)銷量居首位,是國家創(chuàng)新型企業(yè)、國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)?，F(xiàn)有員工10000余人，年生產(chǎn)能力720萬噸。2010年，公司在深圳證券交易所上市（股票代碼002470）
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