崗位職責(zé):
1.對接期項目運(yùn)營管理
1.1根據(jù)項目實際情況,及各職能分工安排,指導(dǎo)子公司擬定項目運(yùn)營工作計劃,并做好與醫(yī)院的協(xié)調(diào)對接工作,按計劃推進(jìn);
1.2跟進(jìn)子公司確認(rèn)主合同外的其他合同附件內(nèi)容,并跟進(jìn)簽訂附件;
1.3如需場地裝修項目與相關(guān)人員對接裝修方案,并協(xié)助解決過程中的問題;
1.4跟進(jìn)設(shè)備及試劑、信息系統(tǒng)談判,明確設(shè)備試劑替信息系統(tǒng)換計劃,跟進(jìn)子公司并按計劃開展;
1.5協(xié)助開展設(shè)備、試劑的盤點及交接工作,處理原設(shè)備及庫存試劑,協(xié)助建立科室試劑采購及設(shè)備故障處理流程;并跟進(jìn)申購流程;
1.6協(xié)助子公司各版塊按總部流程開展對接期其他工作,包含財務(wù)、人力、信息化、場地調(diào)整、VI導(dǎo)入等;
1.7協(xié)助、跟進(jìn)、監(jiān)督和評估運(yùn)營項目的交接工作,協(xié)調(diào)子公司及總部解決過程中出現(xiàn)的問題。
2.常規(guī)運(yùn)營項目運(yùn)營管理
2.1開展區(qū)域內(nèi)暫無駐點助理設(shè)置項目的常規(guī)運(yùn)營管理工作;
2.2與駐點助理溝通常規(guī)運(yùn)營管理工作,做好必要的支持與協(xié)助;
2.3協(xié)助子公司開展對區(qū)域內(nèi)在運(yùn)營項目的月度、年度運(yùn)營計劃以及預(yù)算制定,并跟進(jìn)計劃推進(jìn)及預(yù)算使用情況;
2.4協(xié)助經(jīng)理開展對區(qū)域內(nèi)在運(yùn)營項目監(jiān)控及評估,建立在運(yùn)營項目運(yùn)營指標(biāo)庫,及時分析匯報運(yùn)營管理狀況;
2.5收集并整理客戶建議及投訴,協(xié)調(diào)相關(guān)人員給予解決,跟進(jìn)處理結(jié)果并存檔備案;
2.6月度協(xié)助財務(wù)試劑、耗材盤點,協(xié)助對賬,并確認(rèn)賬目中的異常項目費(fèi)用,跟進(jìn)發(fā)票、回款進(jìn)度;
2.7協(xié)助科室制定年度培訓(xùn)計劃、做好培訓(xùn)安排和人員管理,以及人員相關(guān)問題的反饋與處理;
2.8參與處理運(yùn)營過程中突發(fā)性臨時性的緊急事件,在院方及公司之間做及時反饋,在保證質(zhì)量及雙方利益基礎(chǔ)上合理解決;
2.9協(xié)助組織檢驗、臨床項目推廣授課會議,以及新項目開展的跟進(jìn);
2.10設(shè)備維修、年檢工作做好檔案記錄。
3.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的運(yùn)營專員/駐點助理帶教及培養(yǎng)。
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)檢驗、生物技術(shù)或行政管理相關(guān)專業(yè) ;
2、兩年以上運(yùn)營工作經(jīng)驗,有檢驗科工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、掌握檢驗科業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,項目管理知識 ;
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng) 。