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職位描述
團(tuán)險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、維護(hù)分公司團(tuán)險(xiǎn)新契約營運(yùn)作業(yè)流程，確保團(tuán)險(xiǎn)營運(yùn)新契約工作標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)分公司團(tuán)險(xiǎn)渠道新契約業(yè)務(wù)初審、受理、掃描錄入、承保、問題件追蹤處理，財(cái)務(wù)收費(fèi)錄入及復(fù)核、受理臺資料交接、信息維護(hù)、開通權(quán)限、合同交接等相關(guān)工作。超權(quán)限業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)。確保團(tuán)險(xiǎn)保單運(yùn)作時(shí)效與品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成“時(shí)效類及質(zhì)量類”KPI考核指標(biāo)。
2、維護(hù)分公司團(tuán)險(xiǎn)保全營運(yùn)作業(yè)流程，確保團(tuán)險(xiǎn)營運(yùn)保全工作標(biāo)準(zhǔn)化。負(fù)責(zé)分公司團(tuán)險(xiǎn)渠道保全業(yè)務(wù)初審、受理、掃描錄入、問題件追蹤處理、超權(quán)限業(yè)務(wù)及時(shí)上報(bào)，定期結(jié)算保單跟蹤及管理。確保團(tuán)險(xiǎn)保單運(yùn)作時(shí)效與品質(zhì)符合公司標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成“時(shí)效類及質(zhì)量類”KPI考核指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)新契約、保全各類通知書、合同及保險(xiǎn)憑證的打印、下發(fā)、審核、回復(fù)。
4、負(fù)責(zé)分公司回執(zhí)核銷與管理。
5、負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)營運(yùn)的單證管理及檔案管理工作，包括新契約、保全的歸檔、調(diào)閱、費(fèi)用核對、登記。保證單證及檔案合規(guī)管理，確?？蛻糍Y料完整安全。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和分析新契約、保全數(shù)據(jù)及問題，反饋至總公司，規(guī)范新契約、保全操作。
7、負(fù)責(zé)關(guān)于契約、保全方面的查詢與問題解決。為團(tuán)險(xiǎn)專職客戶經(jīng)理、交叉銷售人員提供專業(yè)的團(tuán)險(xiǎn)新契約及保全全流程服務(wù)指引，協(xié)助解答客戶、業(yè)務(wù)經(jīng)理和營銷員的日常保單業(yè)務(wù)咨詢，有效解決業(yè)務(wù)人員的相關(guān)服務(wù)需求，提升服務(wù)對象體驗(yàn)滿意度。
8、保持與總公司、渠道緊密溝通，為相關(guān)崗位及業(yè)務(wù)經(jīng)理提供培訓(xùn)支持，落地實(shí)施總公司相關(guān)制度及政策要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，編寫培訓(xùn)課件，并向渠道及一線宣導(dǎo)講解，提高保單作業(yè)水平與服務(wù)品質(zhì)。
9、根據(jù)反洗錢作業(yè)細(xì)則及時(shí)效要求，負(fù)責(zé)團(tuán)險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù)可疑交易分析；履行崗位反洗錢工作要求,按要求接受反洗錢培訓(xùn)，就履行反洗錢職責(zé)中存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)及時(shí)報(bào)告，并及時(shí)落實(shí)整改。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他項(xiàng)目性工作及臨時(shí)工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件，保險(xiǎn)、金融專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、5年以上保險(xiǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)，有2年以上營運(yùn)工作管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)中信保誠人壽大廈
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職位發(fā)布者
程爽爽/人事經(jīng)理
立即溝通
中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司北京分公司中信保誠人壽保險(xiǎn)有限公司成立于2000年，由中國中信集團(tuán)和英國保誠集團(tuán)聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)建。目前，中信保誠人壽總部設(shè)在北京，公司的注冊資本金為23.6億元人民幣。截至2021年年底，公司總資產(chǎn)達(dá)1842億元。秉承“聆聽所至，信誠所在”的經(jīng)營理念，中信保誠人壽在產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)發(fā)展、機(jī)構(gòu)拓展、渠道建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面開展了一系列卓有成效的工作，并以完善的內(nèi)控和公司治理機(jī)制、優(yōu)異的市場表現(xiàn)、杰出的專業(yè)化運(yùn)作活躍在中國壽險(xiǎn)市場。順應(yīng)國家發(fā)展戰(zhàn)略和市場監(jiān)管要求，中信保誠人壽堅(jiān)持規(guī)模與效益并重，速度與深度兼濟(jì)的地域發(fā)展戰(zhàn)略。截至目前，公司已設(shè)立了廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、深圳、福建、河北、遼寧、山西、河南、安徽、四川、蘇州、湖南、無錫、陜西、寧波、青島等23家分公司，共在99個(gè)城市設(shè)立了超過230家分支機(jī)構(gòu)。全資子公司中信保誠資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立于2020年，以服務(wù)全面、創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)營穩(wěn)健、特色突出為目標(biāo)，致力于打造優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司。自成立以來，中信保誠人壽傾心聆聽客戶心聲，不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司提供覆蓋壽險(xiǎn)、疾病、醫(yī)療、意外、財(cái)富管理等多個(gè)領(lǐng)域，充分滿足客戶全生命周期多層次需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，中信保誠人壽敏銳地捕捉到客戶需求，通過官方微信、官方網(wǎng)站及業(yè)務(wù)人員服務(wù)終端系統(tǒng)，提供全業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子化服務(wù)，讓客戶體驗(yàn)全天候、足不出戶的便利保險(xiǎn)服務(wù)。憑借專業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、成熟的管理機(jī)制，以及客戶為尊的服務(wù)理念，中信保誠人壽正為全國百萬個(gè)人客戶及1.7萬多家企業(yè)客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。中信保誠人壽將用心聆聽各方的心聲，竭誠服務(wù)客戶，努力回報(bào)社會，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)造新的輝煌。
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