1.用戶運營
◆負責洞察用戶需求,結(jié)合品牌屬性及服務(wù)特性,規(guī)劃用戶線下用戶互動活動,提升用戶口碑
◆負責結(jié)合活動節(jié)奏,對車展、阿拉善、馬拉松、用戶大會等集團級線下活動,策劃品牌服務(wù)活動方案,擴大服務(wù)品牌曝光
◆負責結(jié)合售后服務(wù)定位,規(guī)劃全年品牌車友會線下活動,推進節(jié)奏及目標、預(yù)算等事宜
◆負責協(xié)調(diào)相關(guān)方資源,策劃車友會高價值用戶互動活動方案,并統(tǒng)籌執(zhí)行落地
◆負責結(jié)合經(jīng)銷商服務(wù)場景,策劃用戶服務(wù)體驗主題活動,制定活動方案及執(zhí)行手冊,終端執(zhí)行培訓(xùn)及效果管控
◆售后公司對外線下用戶互動活動策劃及落地執(zhí)行、總結(jié)等工作
2.新媒體運營
◆負責結(jié)合用戶屬性、品牌調(diào)性策劃服務(wù)傳播內(nèi)容體系并推廣落地
◆負責策劃/執(zhí)行品牌APP公域及新媒體私域平臺的內(nèi)容營銷、活動營銷等,為銷售引流提供粉絲基礎(chǔ)
◆負責結(jié)合品牌及車型服務(wù)特性,洞察用戶需求,開展私域品牌APP及公域新媒體平臺的內(nèi)容運營,包含但不限于內(nèi)容選題、文案編輯、短視頻/直播腳本規(guī)劃等
◆負責結(jié)合各平臺粉絲、流量規(guī)則,策劃話題、評論互動等手段,提高粉絲量及活躍度等數(shù)據(jù)
◆負責對公私域平臺賬號數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、總結(jié)分析,并識別運營弱項,提出優(yōu)化改善方案
工作區(qū)域:保定徐水
任職資格
◆熟練掌握主流設(shè)計工具,平面類、剪輯類設(shè)計軟件
◆深諳品牌形象設(shè)計、傳播素材及終端物料的創(chuàng)意設(shè)計,有良好的審美能力,獨特的創(chuàng)造性思維,對流行趨勢具備敏銳的洞察力和領(lǐng)悟力,較強的理解分析、創(chuàng)意設(shè)計能力和色彩搭配能力
◆能夠獨立完成相關(guān)工作,工作細致,善于溝通,有很好的團隊合作精神,對工作責任心強