崗位職責:
1、通過郵件、即時聊天,TALK等形式,傾聽用戶訴求,具備同理心,快速定位客詢問題類型,并根據(jù)服務流程和規(guī)范,解決常規(guī)客詢問題;
2、在為用戶提供服務的同時,分析用戶需求,定位內(nèi)部業(yè)務可優(yōu)化點,提出業(yè)務優(yōu)化建議。
線上面試
工作時間:
9:00-18:00,13:00-22:00(打車報銷上限30元)
十一月前目前沒有晚班計劃
薪資待遇:綜合薪資5k
無責底薪4500+績效0-1000(平均績效500)+晚班打車報銷
任職要求:
1.大學本科26屆,可長期穩(wěn)定實習3-6個月
2.日語N2及以上證書或同等水平