職位描述
公立醫(yī)院民辦醫(yī)院外資醫(yī)院專(zhuān)科醫(yī)院體檢中心在線醫(yī)療醫(yī)院醫(yī)師執(zhí)業(yè)證（公共衛(wèi)生）
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備醫(yī)療客戶(hù)服務(wù)或醫(yī)療客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的語(yǔ)言溝通水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作
5. 具有醫(yī)生從業(yè)資格證，可主執(zhí)業(yè)到本院區(qū)。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶(hù)問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
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1. 具備醫(yī)療客戶(hù)服務(wù)或醫(yī)療客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的語(yǔ)言溝通水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作
5. 具有醫(yī)生從業(yè)資格證，可主執(zhí)業(yè)到本院區(qū)。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)北京愛(ài)康庇利積臣門(mén)診部
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職位發(fā)布者
黃異/HR
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愛(ài)康國(guó)賓集團(tuán)
公司介紹愛(ài)康集團(tuán)是中國(guó)領(lǐng)先的中高端連鎖體檢與健康管理集團(tuán)，通過(guò)旗下多個(gè)品牌，為團(tuán)體客戶(hù)和家庭、個(gè)人提供高品質(zhì)的健康體檢、疾病檢測(cè)、齒科服務(wù)、私人醫(yī)生、職場(chǎng)醫(yī)療、疫苗接種、抗衰老等健康管理與醫(yī)療服務(wù)。我們的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?截至2021年12月初，愛(ài)康集團(tuán)（包括并購(gòu)基金）已在香港、北京、上海、天津、重慶、廣東（廣州、深圳、佛山、東莞、惠州）、江蘇（南京、蘇州、無(wú)錫、常州、鎮(zhèn)江、江陰、泰州、徐州、南通）、浙江（杭州、寧波、溫州）、山東（濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、濰坊、威海）、四川（成都、綿陽(yáng)、德陽(yáng)）、湖北（武漢、宜昌、孝感）、湖南（長(zhǎng)沙、張家界、株洲）、安徽（合肥、蕪湖）、福建（福州）、陜西（西安）、貴州（貴陽(yáng)、六盤(pán)水、畢節(jié)、凱里、都勻、興義、遵義、銅仁）、遼寧（沈陽(yáng)、大連）、吉林（長(zhǎng)春）、寧夏回族自治區(qū)（銀川、固原）、河南（鄭州）、江西（南昌）、內(nèi)蒙古自治區(qū)（呼和浩特）、河北（石家莊）、山西（太原）、海南（?？冢?59大城市設(shè)有155家體檢與醫(yī)療中心。同時(shí)，愛(ài)康集團(tuán)與全國(guó)200多個(gè)城市超過(guò)800家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作網(wǎng)絡(luò)。我們的客戶(hù)每年愛(ài)康為約800萬(wàn)企業(yè)員工和個(gè)人，為數(shù)萬(wàn)家企業(yè)、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)和幾十萬(wàn)家庭提供了優(yōu)質(zhì)的健康管理與醫(yī)療服務(wù)。? 2020年，《財(cái)富》全球500強(qiáng)在華企業(yè)的249家，《福布斯》榜上中國(guó)規(guī)模排名前100強(qiáng)的86家都選擇了愛(ài)康。
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