【崗位職責(zé)】
1.制定項(xiàng)目的服務(wù)邊界,明確合同范圍與增值服務(wù)分界點(diǎn);
2.主導(dǎo)量化客戶健康改善目標(biāo)(如員工活動(dòng)參與率≥70%)
3. 建立定期可視化匯報(bào)機(jī)制(含健康數(shù)據(jù)匯總、服務(wù)影像日志、節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收憑證)
4.實(shí)施 "三查三對(duì)"質(zhì)量體系,每日核驗(yàn)健康管理SOP執(zhí)行一致性,確保健康檢測(cè)設(shè)備數(shù)據(jù)完整率≥99%,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)留存企業(yè)方簽字確認(rèn)文件
5.搭建項(xiàng)目數(shù)字檔案(會(huì)議紀(jì)要/服務(wù)照片/驗(yàn)收文件實(shí)時(shí)同步)
6.執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警:定期輸出項(xiàng)目執(zhí)行情況評(píng)價(jià)報(bào)告(含延期風(fēng)險(xiǎn)/質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)/成本風(fēng)險(xiǎn)三維度)
7.管理內(nèi)外部醫(yī)療資源支持日歷(健康講座/報(bào)告解讀/上門巡診等排期協(xié)調(diào))
8.對(duì)接設(shè)備供應(yīng)商維護(hù)響應(yīng)SLA(如:故障4小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部的醫(yī)療資源;
9.策劃健康改善明星員工故事集,設(shè)計(jì)企業(yè)健康管理數(shù)字大屏
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科或大專,護(hù)理或臨床專業(yè),35歲及以下(特別優(yōu)秀者可放寬),3年健康/醫(yī)療項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立交付健管項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2.北京三甲醫(yī)院合作資源,健康空間建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)歷,取得PMP/健康管理師/護(hù)師資格證等優(yōu)先考慮;
3. 責(zé)任心強(qiáng)、親和力強(qiáng)、具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí),問題處理能力強(qiáng);
4. 善于主動(dòng)學(xué)習(xí)和主動(dòng)思考,溝通能力強(qiáng)、能做好內(nèi)外部資源協(xié)調(diào);
5. 熟悉PPT制作,能使用工具(Project甘特圖或基礎(chǔ)Visio流程圖等)制定項(xiàng)目計(jì)劃,做好時(shí)間管理。