職位描述
高等級照護經(jīng)驗失職照護經(jīng)驗星級機構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷
1.知曉本區(qū)域重點住戶的照護等級、照護內(nèi)容、服務(wù)要點、風(fēng)險點、個性化需求點。
2.進行重點住戶日常巡視，并做好服務(wù)帶教。
3.負責(zé)區(qū)域清潔、住戶集中看護等服務(wù)協(xié)助工作。
4.定期進行服務(wù)操作、服務(wù)記錄、風(fēng)險防控、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、反饋、糾偏等閉環(huán)工作。
5.負責(zé)住戶能力評估，參與照護等級確定及變更決策，負責(zé)住戶照護方案、服務(wù)記錄及床頭卡制定及更新。
6.維護住戶及家屬關(guān)系，做好日常溝通工作。
7.進行本區(qū)域第三方外包人員的培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理等工作。
8.進行區(qū)域住戶服務(wù)檔案日常管理，及離院住戶檔案歸檔、移交。
9.負責(zé)進行本部門資產(chǎn)領(lǐng)用、保管等管理工作。
10.負責(zé)本區(qū)域信息系統(tǒng)住戶的一次性消費單，包括陪同、代辦等費用維護。
【團隊建設(shè)】
1.根據(jù)人力資源相關(guān)規(guī)范負責(zé)做好區(qū)域員工日常管理工作，進行排班、考勤、人員調(diào)配，確保班次合理。
2.執(zhí)行養(yǎng)護培訓(xùn)計劃，定期組織開展員工培訓(xùn)及考核，確保員工操作技能、服務(wù)風(fēng)險防范及應(yīng)對能力。
3.做好區(qū)域團隊建設(shè)，打造團隊積極和諧氛圍。
2.進行重點住戶日常巡視，并做好服務(wù)帶教。
3.負責(zé)區(qū)域清潔、住戶集中看護等服務(wù)協(xié)助工作。
4.定期進行服務(wù)操作、服務(wù)記錄、風(fēng)險防控、環(huán)境衛(wèi)生等服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測、反饋、糾偏等閉環(huán)工作。
5.負責(zé)住戶能力評估，參與照護等級確定及變更決策，負責(zé)住戶照護方案、服務(wù)記錄及床頭卡制定及更新。
6.維護住戶及家屬關(guān)系，做好日常溝通工作。
7.進行本區(qū)域第三方外包人員的培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理等工作。
8.進行區(qū)域住戶服務(wù)檔案日常管理，及離院住戶檔案歸檔、移交。
9.負責(zé)進行本部門資產(chǎn)領(lǐng)用、保管等管理工作。
10.負責(zé)本區(qū)域信息系統(tǒng)住戶的一次性消費單，包括陪同、代辦等費用維護。
【團隊建設(shè)】
1.根據(jù)人力資源相關(guān)規(guī)范負責(zé)做好區(qū)域員工日常管理工作，進行排班、考勤、人員調(diào)配，確保班次合理。
2.執(zhí)行養(yǎng)護培訓(xùn)計劃，定期組織開展員工培訓(xùn)及考核，確保員工操作技能、服務(wù)風(fēng)險防范及應(yīng)對能力。
3.做好區(qū)域團隊建設(shè)，打造團隊積極和諧氛圍。
工作地點
北京市-通州區(qū)-怡樂南街25號
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職位發(fā)布者
李女士/HRBP
三日內(nèi)活躍立即溝通
樂成集團有限公司樂成集團創(chuàng)立于1996年，在貿(mào)易、地產(chǎn)、養(yǎng)老、教育、商業(yè)等領(lǐng)域的深耕新作，已真正形成聚焦“一老一小”民生領(lǐng)域、以品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)和現(xiàn)代國際教育為核心、以高品質(zhì)商業(yè)資產(chǎn)運營管理為支撐的業(yè)務(wù)布局，并將持續(xù)致力于面向新時代的中國家庭提供全生命周期美好生活的解決方案。目前，集團下轄康養(yǎng)、教育、商業(yè)、資產(chǎn)四大事業(yè)板塊，旗下?lián)碛小肮Ш驮贰?、“恭和家園”、“北京樂成國際學(xué)校（BCIS）”、“樂成中心”、“Space3”等康養(yǎng)服務(wù)、國際教育和商業(yè)資產(chǎn)領(lǐng)域的知名品牌，業(yè)務(wù)范圍以首都為核心，并輻射浙江、海南多地。作為一家社會型企業(yè)，樂成以“成為品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)的標(biāo)桿、成為現(xiàn)代國際教育的典范”為發(fā)展愿景，秉持“提高生命質(zhì)量、提升生命價值、共筑美好生活”的企業(yè)使命，在“一老一小”民生領(lǐng)域以一個探索者的身份不斷前行，勇敢地發(fā)現(xiàn)問題、面對矛盾、破解難題，在對客戶服務(wù)的場景中形成了獨具特色的生動實踐。創(chuàng)新探索的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)體系、全國首創(chuàng)的集中式居家康養(yǎng)社區(qū)模式、面向未來融合中西的十五年一貫制教育體系等等，都凝聚著樂成追求品質(zhì)和效率的寶貴經(jīng)驗。
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