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1.接聽客戶咨詢電話，禮貌耐心解答客戶各類證券業(yè)務(wù)問題；熟悉兩融及柜臺(tái)常規(guī)業(yè)務(wù)，完成客戶回訪；
2.熟悉各類證券業(yè)務(wù)，熟練處理CRM系統(tǒng)，前臺(tái)營銷人員經(jīng)紀(jì)、服務(wù)關(guān)系掛接，客戶資源分配，各類數(shù)據(jù)導(dǎo)出，報(bào)表生成向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，相關(guān)業(yè)務(wù)的OA流程發(fā)起，前臺(tái)人員薪資獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算;
3.填報(bào)證券業(yè)協(xié)會(huì)，基金協(xié)會(huì)，同業(yè)協(xié)會(huì)，公司內(nèi)部各類經(jīng)營數(shù)據(jù)日報(bào)，周報(bào)，月報(bào)表，各類匯總表等
4.負(fù)責(zé)營業(yè)部檔案管理工作，管理重要文檔、合同、印章、證照等資料；按照公司檔案管理制度，做好客戶檔案日常管理，妥善保管客戶檔案和資料，做好登記記錄；
5.負(fù)責(zé)營業(yè)部投資者教育、品宣等工作；
6.完成總部及營業(yè)部負(fù)責(zé)人布置的其他工作
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷，擁有證券行業(yè)后臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，金融專業(yè)優(yōu)先，具備證券從業(yè)和基金從業(yè)資格；(無證券行業(yè)后臺(tái)經(jīng)驗(yàn)人員或無證券執(zhí)業(yè)證書人員請勿擾)
2、熱愛證券行業(yè)，具備一定金融、證券及營銷專業(yè)知識(shí)，品行端正，有良好的敬業(yè)性和職業(yè)道德；熟悉業(yè)務(wù)，工作能力優(yōu)秀；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力，思維清晰嚴(yán)謹(jǐn)，分析計(jì)算業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能力、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能承受較大的工作壓力；
4.具有良好的公文寫作功底，熟練使用辦公軟件、辦公自動(dòng)化設(shè)備，熟悉企業(yè)系統(tǒng)化運(yùn)作和管理，熟悉綜合管理工作流程；
5、35周歲以下，身體健康，抗壓能力強(qiáng)，不存在《證券法》等法律法規(guī)禁止成為證券從業(yè)人員的情形。