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更新于 8月22日

5—6K順義李橋電話客服+五險(xiǎn)一金

5000-6000元
  • 北京順義區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服倒班制咨詢服務(wù)
一、工作職場(chǎng):順義(中國(guó)電子口岸數(shù)據(jù)中心順義)
二、工作時(shí)間:7*24 (有大夜班)一個(gè)月大概4-5個(gè)大夜班
三、工作性質(zhì):
1、承擔(dān)熱線7×24小時(shí)呼叫中心咨詢答復(fù)工作;
2、承擔(dān)多渠道留言咨詢答復(fù)工作;
3、承擔(dān)工單記錄、轉(zhuǎn)辦、跟蹤、催辦、回訪等工作;
4、分析來(lái)電用戶反映的問(wèn)題,整理呼叫中心來(lái)電涉及的需求并上報(bào);
四、人員要求:
1、年齡28歲及以下,身體健康,能承受夜班、倒班工作
2、具有大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷;計(jì)算機(jī)專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)優(yōu)先。
3、工作經(jīng)驗(yàn):呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗(yàn)1年以上者優(yōu)先
4、工作態(tài)度積極主動(dòng),對(duì)客戶服務(wù)態(tài)度好,自身承壓能力強(qiáng);
5、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,服務(wù)熱情;具備較好的文字撰寫(xiě)能力和語(yǔ)言溝通能力;
6、熟練使用辦公軟件文字錄入速度不少于每分鐘45個(gè)(漢字);
7、其他要求:政治面貌不限,黨員優(yōu)先,無(wú)犯罪記錄。根據(jù)甲方要求著裝。
五、薪資福利:
1.培訓(xùn)期:2周 考核通過(guò)后進(jìn)入試用期
2.試用期:三個(gè)月,4500-5000元左右
3.正式期工資總額: 5500-6000元左右

工作地點(diǎn)

北京市-順義區(qū)-李橋鎮(zhèn)金橋路與正元南街交叉口東南方向130米

職位發(fā)布者

馬雪蓮/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo百思特公司標(biāo)簽
百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務(wù),是尋呼時(shí)代京城三甲服務(wù)商之一。后轉(zhuǎn)型做呼叫中心業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務(wù)、呼叫中心服務(wù)為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術(shù)企業(yè),多次被評(píng)為海淀區(qū)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)。是北京乃至全國(guó)從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開(kāi)始從事呼叫中心業(yè)務(wù),2001年開(kāi)始規(guī)模化提供呼叫中心外包服務(wù),公司以提供呼叫中心服務(wù)外包、運(yùn)營(yíng)管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺(tái)外包、全面的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)解決方案外包為主要業(yè)務(wù)模式。應(yīng)用業(yè)務(wù)涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險(xiǎn)、IT、通訊、咨詢等,長(zhǎng)期客戶業(yè)務(wù)比重達(dá)到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動(dòng)、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(wǎng)(百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮),保險(xiǎn)(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國(guó)濟(jì)南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運(yùn)營(yíng)面積達(dá)到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個(gè),公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設(shè)4個(gè)事業(yè)部:電話商務(wù)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)部門(mén)、聯(lián)信部門(mén)、信息中心。網(wǎng)址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點(diǎn)一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號(hào)北京科技大學(xué)會(huì)議中心院內(nèi)會(huì)議樓3層工作地點(diǎn)二:山東濟(jì)南職場(chǎng):山東濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟(jì)南日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點(diǎn)三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)南門(mén)1號(hào)樓3層百思特工作地點(diǎn)四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號(hào)天驕廣場(chǎng)2層
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