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更新于 7月2日
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工信部12300申訴專線客服

5000-6000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 1年以下
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

客服專員電話客服接聽客服電子商務企業(yè)服務在線教育
工作內(nèi)容：
接聽電信用戶來電，記錄用戶描述的信息，判斷用戶申訴是否符合申訴范疇，轉交相關團隊處理申訴；
職位要求：
1、
中專及以上學歷；
2、
普通話標準；具有較強的溝通能力；
3、
具有較強承受壓力能力；
4、
性格良好、認真耐心；具有較強的團隊精神；
5、
有呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作時間：
周一到周五9:00-17:00（周末及節(jié)假日休息）
工作地點：
海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)翠湖科技園（公交651高里掌站步行586米、溫泉辛莊北站地鐵16號線溫陽路站(C東南口）步行815米）。蘇家坨鎮(zhèn)高里掌路1號院翠湖云中心13號樓最東側三層
工資待遇：
基本工資+全勤獎+績效+其他補助
初級受理專員4900元/月；中級受理專員5100元/月；高級受理專員5600元/月；資深受理專員5900元/月；半年提底薪一次，五險一金，年底根據(jù)工作表現(xiàn)情況有獎勵。

工作地點

北京海淀區(qū)中關村翠湖科技園云中心溫泉高里掌路1號院

職位發(fā)布者

戴鵬/招聘專員

今日活躍
立即溝通
公司Logo百思特公司標簽
百思特（北京百思特電信科技發(fā)展公司）成立于1993年，早期從事電信尋呼業(yè)務，是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業(yè)務。經(jīng)過二十多年的發(fā)展，百思特已逐步發(fā)展為集房地產(chǎn)服務、呼叫中心服務為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)，是海淀區(qū)高新技術企業(yè)，多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務，2001年開始規(guī)?；峁┖艚兄行耐獍眨疽蕴峁┖艚兄行姆胀獍?、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè)，包括：電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等，長期客戶業(yè)務比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類（移動、電信、聯(lián)通）、政府類（12345、12315、中央編制辦公室客服），互聯(lián)網(wǎng)（百度、余額寶、去哪兒網(wǎng)、每日優(yōu)鮮），保險（人保、中銀）等20余家，證券（銀河、中信建投），銀行類（光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏）等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上，自建多媒體呼叫中心座席5000多個，公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設4個事業(yè)部：電話商務部門、網(wǎng)絡部門、聯(lián)信部門、信息中心。網(wǎng)址：www.netbest.com.cn公司總部：工作地點一：北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學會議中心院內(nèi)會議樓3層工作地點二：山東濟南職場：山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層（西客站附近）工作地點三：江蘇昆山：江蘇昆山花橋金融大道遠洋數(shù)據(jù)南門1號樓3層百思特工作地點四：江西南昌：江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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