崗位職責:
1、產(chǎn)品規(guī)劃與設計: 負責用戶端會員體系的整體規(guī)劃、設計和優(yōu)化,制定產(chǎn)品路線圖。提供高質(zhì)量PRD文檔,協(xié)調(diào)技術團隊推動產(chǎn)品功能開發(fā)與上線。
2、市場調(diào)研與分析: 分析市場趨勢和客戶需求,識別痛點并推動產(chǎn)品改進。
3、跨部門協(xié)作: 與業(yè)務部門合作,推動產(chǎn)品落地。
4、用戶增長與運營: 制定用戶增長策略,優(yōu)化會員權益體系,提升客戶忠誠度。設計拉新、促活、留存策略,整合線下資源為業(yè)務引流。
5、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化: 監(jiān)測產(chǎn)品核心指標(如DAU/MAU,停留時長、用戶分層),進行用戶標簽預埋,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動決策調(diào)整策略,制定運營方案進行用戶畫像完善。
6、客戶反饋與支持: 收集客戶反饋,解決使用問題,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、學歷:計算機、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先
經(jīng)驗:對會員體系有研究,有3年以上c端會員產(chǎn)品經(jīng)驗,有房地產(chǎn)行業(yè)相關經(jīng)驗、會員/用戶運營類項目經(jīng)驗優(yōu)先。
2、熟悉產(chǎn)品生命周期管理,具備從0到1的產(chǎn)品開發(fā)和落地經(jīng)驗。
3、出色的市場分析和用戶研究能力,數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
4、熟練使用相關辦公軟件及產(chǎn)品原型工具,能夠輸出專業(yè)需求文檔。
5、創(chuàng)新思維,敏銳的市場洞察力,結(jié)果導向,團隊合作精神。
6、行業(yè)偏好加分項,垂直領域經(jīng)驗,酒店/連鎖行業(yè)/社區(qū)運營項目案例。
崗位屬性:
1、外包崗位,于客戶現(xiàn)場辦公。