崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理長(zhǎng)者入住前、入住后的咨詢服務(wù);
2、自理長(zhǎng)者呼叫的及時(shí)應(yīng)答,問(wèn)題處理;
3、長(zhǎng)者入住的手續(xù)辦理,包括房間安排,費(fèi)用結(jié)算等;
4、負(fù)責(zé)社區(qū)及長(zhǎng)者報(bào)紙的訂閱及分發(fā);
5.、長(zhǎng)者家屬來(lái)訪的接待,家屬問(wèn)題答疑,處理;
6、協(xié)助銷售進(jìn)行參觀接待工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1 大專及以上學(xué)歷,25-35歲之間,養(yǎng)老服務(wù)與管理、酒店管理、空乘專業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先慮。
2 具有一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或一年以上高端國(guó)際酒店工作經(jīng)驗(yàn)或一年以上高端物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),優(yōu)異的溝通能力,積極、良好的工作心態(tài),責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓力、應(yīng)變力、執(zhí)行力強(qiáng),耐心細(xì)致,對(duì)為老年人服務(wù)抱有激情。
4 熟練使用電腦,獨(dú)立操作各類辦公(OFFICE)軟件,具備一定公文寫作能力。
5 形象氣質(zhì)佳,有親和力,女身高 160cm 以上,男身高 180cm 以上。
福利:工作氛圍好 排班制 雙休