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更新于 7月16日

POP運營專員

7000-8000元
  • 青島黃島區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 非常鍛煉人
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

電商運營POP店鋪
崗位職責:
1、POP客戶訂單處理,正逆向訂單對接各流程節(jié)點跟進閉環(huán),保障客戶及用戶口碑;
2、針對階段產生用戶及客戶抱怨問題,進行梳理分析,還原各節(jié)點問題,驅動差異節(jié)點系統(tǒng)能力升級;
3:用戶口碑運營:并聯渠道、產業(yè),針對輿情、POP店鋪中差評關差運營,提店鋪口碑;
4、日常訂單及庫存報表輸出,客戶體驗及訂單相關等臨時性工作安排;
能力要求:
1、熟練掌握office,excel等辦公軟件,有良好的數據分析能力;
2、具備客服管理等相關經驗;
3、耐心細心有良好溝通表達能力;

工作地點

青島黃島區(qū)海爾工業(yè)園1

職位發(fā)布者

李莎/人事經理

立即溝通
公司Logo正邦創(chuàng)意(北京)品牌科技股份有限公司
一、正邦是誰?1、正邦是中國品牌咨詢與設計行業(yè)的領軍企業(yè)、行業(yè)標桿!是品牌咨詢公司+品牌設計公司+4A廣告公司+落地制作公司;是能品牌專業(yè)分科、協(xié)同會診的一站式品牌服務綜合"三甲醫(yī)院"。2、正邦尤其在為中國大品牌設計標志上,具備巨大優(yōu)勢、有數量級的領先!正邦是中央電視臺、品牌強國工程、中國電信、中國移動、中國東方航空、中國航天、中國中車、南方電網、長城汽車、鏈家、中國光大集團、龍湖地產、中國旅游集團、廣汽集團等大品牌標志的設計者(作者);累計為超過4000家企業(yè)、32家央企設計了品牌標志。3、正邦是中國頭部企業(yè)的共同首選!中國500強,正邦簽約293家;入選品牌強國工程的76家企業(yè),正邦簽約57家;委屬中央直屬企業(yè)98家,正邦簽約89家;互聯網50強,正邦簽約32家。4、正邦1996年創(chuàng)立于北京,北上廣及全國團隊約700人,在29年的正邦歷程里可以看見中國30年品牌設計發(fā)展的縮影。5、正邦是中國4A成員、中國廣告協(xié)會一級廣告企業(yè)、是股份有限公司、高新技術企業(yè)、北京市專精特新企業(yè)。6、正邦是品牌國家標準參與起草單位,董事長陳丹是全國品牌標準化委員會委員。7、獲獎與專業(yè)榮譽:榮獲包括紅點、IF、紅星、IAI、IDA、長城獎、北京國際創(chuàng)意獎等上百各類獎項;國家版署授予中國10大著作權人、2022年中國十大品牌專家、2013年獲評北京市著名商標、北京市設計創(chuàng)新中心、首都文化企業(yè)30佳。二、正邦能做什么?1、正邦能提供從品牌基礎設施建設,到品牌全生命周期的年度服務,實現為客戶創(chuàng)建、更新、積累和終身管理品牌資產。2、主要服務內容包括:(1)品牌咨詢:品牌戰(zhàn)略、理念、架構、命名和企業(yè)文化。(2)品牌設計:品牌標志VI設計、網站與移動端設計、環(huán)境與導視設計、包裝規(guī)劃與設計。(3)品牌年服:廣告設計、電商設計、各類視頻制作、推廣落地執(zhí)行。(4)品牌管理:品牌在線管理系統(tǒng)軟件、商標與知識產權服務、品牌價值評估。三、客戶為什么選擇正邦?1、大品牌真作者:正邦是中央電視臺、品牌強國工程、中國電信、中國移動、中國東方航空、中國航天、中國中車、南方電網、長城汽車、鏈家、中國光大集團、龍湖地產、中國旅游集團、廣汽集團等大品牌標志的設計者(作者)。2、品牌綜合服務“三甲醫(yī)院”:專業(yè)分科,產品協(xié)同會診,品牌一站式服務。3、人夠多,才有保障:北上廣人才夠多,才能保障時間、質量、更多方案選擇。4、交付的合同多,經驗多:簽過的行業(yè)多,遇到過幾乎所有問題,真正被市場驗證過。5、經典+創(chuàng)新,線上+線下:既為500強干過經典,又為互聯網企業(yè)干過創(chuàng)新。6、先做對再做好:有專門咨詢團隊、策略指導設計;用品牌軟件管理積累品牌資產。四、正邦的使命與動機是?因為正邦的使命是"成就中國的世界級品牌",致力于為客戶終身管理品牌資產。所以正邦有動機與客戶建立持續(xù)、永久的伙伴關系。有這樣的動機,正邦的合作準則、行為方式才會是:1、不畏難、不計較:不怕難問題、急問題;不挑活、不怕麻煩、不嫌事小、不怕吃虧;愿先投入沉沒成本建設服務能力。2、不違規(guī):因為正邦懂得珍惜能長久服務客戶的資格,所以正邦不敢違規(guī)、不敢損害客戶利益,一直遵守客戶招標采購和反舞弊規(guī)則,努力通過擰效率毛巾提高競爭力。3、不狹隘:不拘泥于正邦即有能力,而是從客戶需求角度出發(fā),最大化為客戶組織來、整合來最合適的全社會服務能力資源,共創(chuàng)以客戶為中心的產業(yè)鏈生態(tài)共同體。五、正邦的代表性案例是?1、正邦為大品牌標志設計代表案例:正邦是中央電視臺、品牌強國工程、中國電信、中國移動、中國東方航空、中國航天、中國中車、南方電網、長城汽車、鏈家、中國光大集團、龍湖地產、中國旅游集團、廣汽集團等大品牌標志的設計者(作者)2、正邦為企業(yè)年度服務代表案例:簽約華為\美團\小米\海爾\小紅書\中國銀行\(zhòng)華潤\沃爾瑪\五糧液\伊利等年服合同3、正邦為集團企業(yè)品牌戰(zhàn)略咨詢"大手術"代表案例:中國光大\中糧\中石化\中國農業(yè)銀行\(zhòng)寧德時代\傳化等品牌戰(zhàn)略與架構規(guī)劃六、正邦持續(xù)服務超過10年的客戶有?中國電信(2002年至今)\中糧(07年至今)\華為(08年至今)\中國移動(09年至今)\阿里(09年至今)\騰訊(09年至今)\海爾(13年至今)…
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