職位描述
銷售運營新媒體運營房地產開發(fā)房地產中介租賃服務
一、項目運營與管理
1. 項目對接與消化：接收由上級或拓展部談下的代理項目，深入研究項目賣點、價格體系、銷售說辭、合同條款，成為“項目專家”。
2. 項目啟動與培訓：組織并主導項目的啟動會，對公司內部的所有銷售團隊進行項目知識、銷售流程、考核制度的培訓，確保信息準確無誤地傳遞。
3. 日常運營支持：作為所有代理項目的運營中樞，解答銷售團隊在對接項目中遇到的各種問題，處理各類突發(fā)情況。
4. 銷售物料管理：協(xié)調策劃部門，確保各項目所需的銷售工具（樓書、戶型圖、VR、說辭等）準備齊全并及時更新。
二、團隊管理與績效推動
1. 目標過程管理：將公司下達的業(yè)績目標分解到各個銷售團隊或個人，并監(jiān)督執(zhí)行。緊盯關鍵過程指標（如電話量、帶看量、轉化率）。
2. 團隊賦能與培訓：定期組織銷售技巧、項目知識、政策解讀等培訓，提升團隊的整體作戰(zhàn)能力。復制和推廣優(yōu)秀團隊的成功經驗。
3. 業(yè)績督導與激勵：實時監(jiān)控各團隊、個人的業(yè)績完成情況，對落后團隊進行溝通、輔導和督促。執(zhí)行公司制定的激勵方案，激發(fā)團隊斗志。
4. 團隊文化建設：在團隊內部營造積極、狼性、公平的競爭氛圍。
三、渠道管理與維護
1. 中介渠道對接：管理與維護對公司業(yè)務重要的一手中介渠道資源（如連鎖中介的門店、店長、優(yōu)秀經紀人），保持良好關系。
2. 渠道賦能：定期為中介渠道提供項目培訓、帶看支持、問題解答，調動他們推薦客戶的積極性。
3. 規(guī)則執(zhí)行與風控：嚴格執(zhí)行客戶報備、帶看、確認的規(guī)則，及時處理渠道間的客戶歸屬爭議，防止“飛單”、“洗客”等行為，保護公司和合作渠道的利益。
四、數據監(jiān)控與分析
1. 數據日報：每日統(tǒng)計、匯總并匯報各項目的關鍵數據，如報備量、帶看量、認購量、成交量等。
2. 數據分析：通過數據分析，發(fā)現銷售過程中的問題（如哪個環(huán)節(jié)轉化率低）、判斷項目熱度、評估團隊效能，并為決策提供數據支持。
3. 傭金核對：初步核對銷售團隊的業(yè)績和應得傭金，確保數據的準確性，為財務發(fā)放提供依據。
五、會議與協(xié)同
1. 會議組織：組織召開日常的晨會、夕會、周度總結會、項目復盤會等。
2. 內外部協(xié)同：內部：與公司的策劃、人事、財務部門緊密協(xié)作，為銷售團隊爭取所需的資源和支持。外部：與開發(fā)商的項目對接人保持良好溝通，及時反饋銷售情況，解決對接中的問題。
1. 項目對接與消化：接收由上級或拓展部談下的代理項目，深入研究項目賣點、價格體系、銷售說辭、合同條款，成為“項目專家”。
2. 項目啟動與培訓：組織并主導項目的啟動會，對公司內部的所有銷售團隊進行項目知識、銷售流程、考核制度的培訓，確保信息準確無誤地傳遞。
3. 日常運營支持：作為所有代理項目的運營中樞，解答銷售團隊在對接項目中遇到的各種問題，處理各類突發(fā)情況。
4. 銷售物料管理：協(xié)調策劃部門，確保各項目所需的銷售工具（樓書、戶型圖、VR、說辭等）準備齊全并及時更新。
二、團隊管理與績效推動
1. 目標過程管理：將公司下達的業(yè)績目標分解到各個銷售團隊或個人，并監(jiān)督執(zhí)行。緊盯關鍵過程指標（如電話量、帶看量、轉化率）。
2. 團隊賦能與培訓：定期組織銷售技巧、項目知識、政策解讀等培訓，提升團隊的整體作戰(zhàn)能力。復制和推廣優(yōu)秀團隊的成功經驗。
3. 業(yè)績督導與激勵：實時監(jiān)控各團隊、個人的業(yè)績完成情況，對落后團隊進行溝通、輔導和督促。執(zhí)行公司制定的激勵方案，激發(fā)團隊斗志。
4. 團隊文化建設：在團隊內部營造積極、狼性、公平的競爭氛圍。
三、渠道管理與維護
1. 中介渠道對接：管理與維護對公司業(yè)務重要的一手中介渠道資源（如連鎖中介的門店、店長、優(yōu)秀經紀人），保持良好關系。
2. 渠道賦能：定期為中介渠道提供項目培訓、帶看支持、問題解答，調動他們推薦客戶的積極性。
3. 規(guī)則執(zhí)行與風控：嚴格執(zhí)行客戶報備、帶看、確認的規(guī)則，及時處理渠道間的客戶歸屬爭議，防止“飛單”、“洗客”等行為，保護公司和合作渠道的利益。
四、數據監(jiān)控與分析
1. 數據日報：每日統(tǒng)計、匯總并匯報各項目的關鍵數據，如報備量、帶看量、認購量、成交量等。
2. 數據分析：通過數據分析，發(fā)現銷售過程中的問題（如哪個環(huán)節(jié)轉化率低）、判斷項目熱度、評估團隊效能，并為決策提供數據支持。
3. 傭金核對：初步核對銷售團隊的業(yè)績和應得傭金，確保數據的準確性，為財務發(fā)放提供依據。
五、會議與協(xié)同
1. 會議組織：組織召開日常的晨會、夕會、周度總結會、項目復盤會等。
2. 內外部協(xié)同：內部：與公司的策劃、人事、財務部門緊密協(xié)作，為銷售團隊爭取所需的資源和支持。外部：與開發(fā)商的項目對接人保持良好溝通，及時反饋銷售情況，解決對接中的問題。
工作地址：合生匯寫字樓
工作地點
朝陽區(qū)北京朝陽合生匯寫字樓
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閻坤/招聘主管
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北京中原房地產經紀有限公司中原集團1978年創(chuàng)立于香港，是一家以新房和二手房的房地產經紀、代理業(yè)務為主，同時也涉足咨詢顧問、物業(yè)管理、測量估價、按揭代理、資產管理、投資移民等多個領域的大型綜合性房地產服務企業(yè)，旗下?lián)碛衅炫炂放浦性禺a，以及利嘉閣地產、森拓普等多個子品牌，是中國房地產服務行業(yè)及相關服務領域的先行者，亦是行業(yè)內一家在一手和二手業(yè)務都有強大市場份額的房地產服務機構。中原集團立足香港，經過四十余年發(fā)展，已在中國內地、香港、澳門、臺北，以及新加坡等地共設立64家分公司，業(yè)務輻射至英國、韓國、澳洲等國外市場，聘任員工51,000余名，跨地域分店總數近2300間地鋪，是目前房地產經紀代理行業(yè)內影響力較大的企業(yè)之一。依托香港背景，秉承「無為而治」的管理理念，集團旗下主打品牌中原地產不僅在香港占據強勁地位，內地業(yè)務更是節(jié)節(jié)攀升，自九十年代初進入內地市場以來，憑借在香港的成功經驗和模式，采用順勢而為的靈活應變策略，中原地產已在內地主要城市完成網點布局，并迅速實現本土化融合，在各地市場占據重要位置，同時，中原地產以專業(yè)、誠信的品牌形象在市場上贏得良好口碑，成為房地產服務行業(yè)內的成功典范。2001年，中原集團繼續(xù)加快發(fā)展步伐，在美國911事件的大背景之下，大膽進取，全面收購香港排名第三的地產公司利嘉閣，令集團整體格局和市場部署更趨完善。中原集團擁有強大的網絡資源優(yōu)勢和品牌資源互補優(yōu)勢，不斷延展的市場布局和不斷拓寬的業(yè)務范圍，令中原集團在資源儲備及調配使用方面具備自主靈活性，中原集團集房地產代理業(yè)務及相關綜合性業(yè)務于一體，能有效提供一體化服務，不同業(yè)務類型間資源互動，令中原集團建立起一套完整的專業(yè)服務系統(tǒng)。近年來中原集團更在其主營業(yè)務房地產經紀代理方面不斷刷新紀錄，2019年度全年銷售額達9496億元人民幣，傭金收入超153億人民幣，以專業(yè)服務獲得消費者信賴。中原集團重視企業(yè)的行業(yè)責任和社會責任，堅守行業(yè)準則，堅持以正確方法引領行業(yè)規(guī)范發(fā)展，并設立專業(yè)研究機構，向市場提供客觀真實的第一手信息，在政府決策過程中提供有效參考依據，為行業(yè)及社會做出自己的貢獻。中原集團更主張來源于社會，服務于社會，長期積極參與社會公益事業(yè)和慈善活動，旗下分公司成立的中原愛心社、精英會等組織多年來通過各種方式，以實際行動回饋社會。為更好地推動慈善事業(yè)，中原集團更于2004年在香港設立中原慈善基金，致力于扶貧及協(xié)助教育工作。
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