国产精品又长又粗又爽又黄的毛片, 国产AV无码专区亚洲AV毛片搜, 丰满人妻被猛烈进入中文字幕四川, 国产精品一区二区三区国产女人喷,亚洲国产欧美日韩图片在线人,潘娇娇337p人艺体艺术,成人免费无码大片a毛片古装,一本到高清视频免费,人妻在线视频免费看

一、崗位職責
1. 人員管理：負責客服團隊人員出勤管理，員工狀態(tài)管理，及時關注員工情緒變化、員工激勵等工作，及時上報離職傾向員工，針對有離職傾向的員工，第一時間作出溝通及挽留；
2. 績效管理：對班組內員工的KPI負責，每日向員工同步前一日的KPI完成情況，對數據異常人員開展溝通輔導工作。把握客服團隊的整體品質、績效、生產力；
3. 現(xiàn)場管理：現(xiàn)場指標實時監(jiān)管，在符合KPI目標下，確保人員資源最有效的利用。走動式管理，解答現(xiàn)場疑問，及時給予業(yè)務支撐；
4. 服務質量管理：負責常規(guī)抽檢員工會話，技能輔導；
5. 落實上級下達各項工作，將現(xiàn)場工作情況定期向主管做匯報及時溝通。
二、任職要求
1.教育水平：大專及以上學歷；
2.工作經驗：2年以上電商平臺在線客服中心工作經驗；熟悉客服管理標準化流程的建立和完善；較強的輔導、培訓能力及領導能力；熟悉電商平臺規(guī)則；
3.技能能力：
A. 熟練應用辦公軟件（如：excel、word、PPT、Keynote、釘釘等）；
B. 良好的客戶服務中心業(yè)務流程理解能力，良好的品牌和企業(yè)文化理解能力；
C. 積極向上，富有激情，較強的親和力和感染力、良好的溝通能力，思維敏捷；
D. 工作認真負責，有較強的邏輯思維能力學習及應變能力強，具有較強抗壓能力；
E. 善于溝通和協(xié)調，有良好的團隊合作精神；
F. 有較強的團隊合作精神，配合上級完成項目整體指標要求。
學歷要求：大學專科及以上學歷，優(yōu)秀者可放寬；
福利待遇：年假+五險一金+團建+茶歇
工作地點：北京朝陽區(qū)恒通商務園之所ICC 601
上班時間：組長每天8小時，8：00-24:00，一周休2天。有夜班補貼。主管每天8小時，9：00-18：00，周六日雙休，但周六日會涉及值班，周中調休。