崗位職責(zé):
1、智聯(lián)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng),進(jìn)行客戶服務(wù)支持,在客戶合作生命周期不同節(jié)點(diǎn),給予相應(yīng)服務(wù),如定期平臺(tái)使用講解、定期同步新內(nèi)容新產(chǎn)品、效果報(bào)告整理等階段服務(wù);
2、客戶攻堅(jiān)及服務(wù)工具整理,平臺(tái)功能講解模板,產(chǎn)品售賣權(quán)限及規(guī)則梳理,效果報(bào)告模板的輸出;
3、內(nèi)部KA銷售賦能,包括客戶工具的使用,追蹤銷售服務(wù)的落實(shí)情況,給到對(duì)于業(yè)務(wù)管理動(dòng)作和結(jié)果的洞察、策略建議;
4、對(duì)客戶生命周期的服務(wù)過程及結(jié)果指標(biāo)負(fù)責(zé),針對(duì)客戶平臺(tái)的使用效果及結(jié)果反饋,給到合理的合作建議,整理通用的合作方案模版;
5、對(duì)板塊的業(yè)績(jī)達(dá)成負(fù)責(zé)
任職條件:
1)大學(xué)本科及以上學(xué)歷,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2)技能:熟練掌握分析工具、項(xiàng)目管理工具、辦公軟件;
3)有過TO B產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、人力資源招聘模塊經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4)關(guān)鍵能力素質(zhì):優(yōu)秀的邏輯思維,良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識(shí),出色的項(xiàng)目管理能力和推動(dòng)力。
薪資收入根據(jù)能力可談~
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金、不定期團(tuán)建激勵(lì)等~