崗位職責:
1、完成學員的排課任務，促進課時消耗；
2、挖掘學員續(xù)費需求，促進學員帶新，對退費學員進行預警與挽單；
3、負責學員的全程課程學習管理及監(jiān)督，為學員進行升學規(guī)劃；
4、溝通學員、家長和老師，進行課前通知、課后維護及過程性問題處理，加強客戶滿意度；
5、通過與學生交流了解學員心理狀況，必要時進行學員心理疏導；
6、維護在讀學員及停結課學員，了解學員需求，做好學情登記，跟蹤學員成績，完善學員檔案信息；
7、不定時進行電話邀約，跟蹤潛力客戶，回訪庫存客戶；
8、完成上級領導安排的其他工作
任職資格:
1、 教育背景：本科及以上學歷，了解杭州中學學情考情，或有學管師相關經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、親和力強，善于與人溝通交流，具有營銷意識及服務精神；
3、細致、有耐心，執(zhí)行力強，責任心強，能夠承受一定的工作壓力，對新業(yè)務的學習能力強，善于用專業(yè)知識進行學業(yè)規(guī)劃；
4、溝通協(xié)調能力突出，團隊合作能力優(yōu)秀
薪資范圍：
綜合收入：8-12k