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工作職責(zé)
1、市場(chǎng)與競(jìng)品調(diào)研：
1）收集并分析市面教育爆品（如K12、職業(yè)教育、語(yǔ)言學(xué)習(xí)類(lèi)產(chǎn)品）的數(shù)據(jù)、品類(lèi)及用戶評(píng)價(jià)，提煉關(guān)鍵成功因素。
2）監(jiān)測(cè)教育行業(yè)趨勢(shì)（如政策變化、新興技術(shù)應(yīng)用），輸出結(jié)構(gòu)化競(jìng)品報(bào)告。
3）用戶需求挖掘：設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶調(diào)研（問(wèn)卷、訪談、社群觀察等），洞察真實(shí)客戶需求及痛點(diǎn)。
4）探索客戶體驗(yàn)收集的新方法（如社交媒體輿情分析、用戶體驗(yàn)地圖等）。
2、銷(xiāo)售渠道與策略研究：
1）調(diào)研教育產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道（線上平臺(tái)、線下機(jī)構(gòu)、代理商等），分析不同渠道的優(yōu)劣勢(shì)。
2）研究不同產(chǎn)品（如高價(jià)課程、訂閱制服務(wù)）匹配的最佳銷(xiāo)售方式（直播帶貨、私域運(yùn)營(yíng)等）。
3）調(diào)研提效與工具應(yīng)用：嘗試創(chuàng)新調(diào)研方法（如自動(dòng)化爬蟲(chóng)、AI輔助分析），提出效率優(yōu)化方案。
4）整理并維護(hù)調(diào)研數(shù)據(jù)庫(kù)，確保信息可復(fù)用。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商業(yè)分析、信息管理、教育學(xué)、心理學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具備調(diào)研工具使用能力或資源，例如：
問(wèn)卷工具：?jiǎn)柧硇恰Ⅱv訊問(wèn)卷、Google Forms。
數(shù)據(jù)分析：Excel（基礎(chǔ)函數(shù)+數(shù)據(jù)透視表）、SPSS、Python（爬蟲(chóng)/數(shù)據(jù)分析庫(kù)）。
競(jìng)品分析：SimilarWeb、七麥數(shù)據(jù)、艾瑞咨詢。
用戶體驗(yàn)工具：UserTesting、Hotjar（加分項(xiàng)）。
3、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先：
教育行業(yè)實(shí)習(xí)/項(xiàng)目經(jīng)歷，或獨(dú)立完成過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、用戶訪談等任務(wù)。
運(yùn)營(yíng)過(guò)自媒體/社群，熟悉用戶行為觀察方法。
應(yīng)聘作業(yè)
提交一份過(guò)往調(diào)研案例（或課程作業(yè)/分析報(bào)告）（需標(biāo)明具體調(diào)研方向）