雇員點評標簽
職位描述
培訓機構線下教育團隊管理經(jīng)驗
工作職責:
1）協(xié)助上級分解任務目標，將目標分配到學習管理師個人；
2）監(jiān)控管理結轉、續(xù)費、續(xù)班保留率、退費、NPS等數(shù)據(jù)，解決投訴情況等，反饋至上級；
3）指導、監(jiān)督學習管理師的日常工作執(zhí)行情況，優(yōu)化學習管理師的服務流程；
4）搭建學習管理師團隊，制定員工培養(yǎng)計劃，定期進行員工考核；
5）挖掘員工潛力，提高人均產能及服務質量；
6）完成上級領導臨時交辦的其他任務
1）協(xié)助上級分解任務目標，將目標分配到學習管理師個人；
2）監(jiān)控管理結轉、續(xù)費、續(xù)班保留率、退費、NPS等數(shù)據(jù)，解決投訴情況等，反饋至上級；
3）指導、監(jiān)督學習管理師的日常工作執(zhí)行情況，優(yōu)化學習管理師的服務流程；
4）搭建學習管理師團隊，制定員工培養(yǎng)計劃，定期進行員工考核；
5）挖掘員工潛力，提高人均產能及服務質量；
6）完成上級領導臨時交辦的其他任務
工作地點
北京海淀區(qū)海淀中街6號 新東方北樓
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李丹/招聘hr
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新東方教育科技集團有限公司
新東方教育科技集團定位于以學生全面成長為核心，以科技為驅動力的綜合性教育集團。集團由1993年成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來，目前擁有素質教育、國際教育、成人教育、智慧教育、直播電商等多個業(yè)務板塊，打造了新東方學習成長中心、新東方素質成長中心、新東方國際教育、新東方大學生學習與發(fā)展中心等諸多知名教育品牌。作為中國著名私立教育機構，新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市，2020年11月9日在香港聯(lián)合交易所成功二次上市。截至2022年5月31日，新東方已經(jīng)在全國98個城市設立了107所學校、9家書店以及637家學習中心。
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